to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, Van Erciş’teki Türk Telekom bayisi üzerinden yaklaşık bir ay önce taahhüt değişikliği yaptı...m. O sırada hattımda daha önceden tanımlı bir paket vardı ve özellikle bu paketin iptal edilmesini, yeni işlemle birlikte tamamen sonlandırılmasını birkaç kez sorduk. İşlemi yapan
Türk Telekom evde internet hattımda Yalın 200 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması ü...zerinden “kampanyanı yenile” seçeneği karşıma çıktığı için, herhangi bir ceza veya ek ücret bilgisi görmeden kampanyamı uygulama üzerinden yeniledim. Aradan birkaç gün geçtikten s
Türk Telekom hattımda kullandığım “Yeni Harika 30 GB” tarifemin yenileme dönemi 22 Ekim tarihinde geliyor ve bu döneme g...irerken tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının aşırı yükseldiğini görüyorum. Mobil uygulamada yer alan “Tüm Tarifeler” bölümünde internet paketleri için 790 TL, 1.090 TL, 49
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60 GB ek internet paketi satın aldı...m. Bu paketi tek seferlik sanıp sonraki ay otomatik olarak iptal olacağını düşünürken, paket her ay yenilenmeye devam etti ve faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Türk Teleko
Türk Telekom ev internetimiz 4 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evde internetsiz durumdayız. Okullar açı...ldığı için hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımız açısından internete ciddi anlamda ihtiyaç duyuyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık.
Türk Telekom mobil hattıma, internet paket aşımı adı altında bilgim ve onayım dışında internet kullanımı yansıtılarak ya...klaşık 500 TL civarında ek ücret çıkarıldı. 26.09.2026 hesap kesim tarihli faturamda bu tutarı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bana internet paketimin bit
Türk Telekom mobil hattıma 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi gösteri...lerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı halde, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya açık onay vermeden bu bedelin faturama eklenmesi son derece hukuksuz
Türk Telekom hattım için Kıbrıs seyahatim sırasında “Konforlu Yurt Dışı 3 GB” ek paketini kullandım. Türkiye’ye döndükte...n ve paketin süresi bittikten sonra tekrar yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde bu ek paket tarafıma otomatik olarak yenilenmiş. Eylül ayına ait f
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı internet kullanımım uygulama üzerinden her zaman kapalı olmasına rağmen, 18.09 tar...ihinde hattıma 350 TL tutarında yurt dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Uygulamadaki “Yurt Dışında Kullanım” ayarım kapalı olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan hattıma
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden adresimde fiber altyapı uygun göründüğü için 7790176801 numaralı siparişimle “Ya...lın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” kampanyasına başvuru yaptım. Ancak 21.09.2026 tarihinde kurulum için gelen ekipler, İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi 7044/1 sokak no:20 adre
Yaklaşık bir haftadır ev internetimi, aldığım 24 Mbps paket kapsamında, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı çoğu zam...an kopuyor, bazı zamanlarda tamamen kesiliyor ve internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor. 16.09.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu sorun hala devam ediyor. Durumu hem
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 4–5 aydır Sancaktepe/İstanbul’da kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım her ...ay normalin en az iki katı yüksek geliyor. Her ay düzenli olarak bu yüksek faturaları ödedim. Faturalar yüksek gelmeye başladığından beri her ay müşteri hizmetlerini defalarca ara
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bir süredir hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istiy...orum. Ancak yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan bu geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denedim, sistem izin ve
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde 25.0...9.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 27.09.2026 saat 15:00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum ve mobil uygulamada bu durum “bölgese
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrası haksız faturalandırma ile karşılaştım. Daha önce Lider 30 GB tari...fesini kullanıyordum, sonrasında Emniyet 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Lider 30 GB tarifesini ilgili fatura döneminde sadece 16 gün kullanmış olmama rağmen bu tarifenin tam ay ücr
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde bilerek abone olmadığım ve girmediğim bir uygulama üzerinden iki kez haksız ücret y...ansıtılmıştır. Faturalarımda “Serpil K********** kullanım ücreti” ve “aylık ücret” ifadeleri görünüyor ve hangisinin fatura kalemi, hangisinin uygulama ücreti olduğu da açıkça bell
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi göster...ilerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya onay vermeden faturama bu bedelin eklenmesi kabul edilemez bir durum
Türk Telekom mobil hattımda, yenilenmemek üzere aldığım iki farklı paket için güncel faturamda haksız yere ücretlendirme... yapılmıştır. Her ay faturamın kesim tarihi ayın 27’sidir. 27 Ağustos – 27 Eylül döneminde, yalnızca o dönem için geçerli olacak şekilde, yenilenmesin diye özellikle seçerek bir yu
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde bitmesiy...le birlikte, hattını Türk Telekom’a taşıyanlara daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşterisi olarak bana aynı paketi en az iki katı fiyata yenilemeyi teklif ediyorlar.
Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. 08.09 tarihi...nde gün boyunca 555 *******00 numaralı hattan yaklaşık 5‑10 kez arandım ve son aramada görüşmeyi kabul ettim. Görüşme sırasında mevcut faturamın yüksek olduğu, kullanımlarımın ince
Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu 64 TL’lik Teksim Teknoloji aboneliğine Ağustos ayında üye oldum. Üyeliği ald...ıktan sonra ne saatime arama alabildim ne de hattı fiilen kullanabildim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve bana “kullanamıyorsanız iptal ederi
Türk Telekom kontörlü hattıma 2 gün önce geçiş yaptım ve Ordu Çatalpınar’da mobil verimle Free Fire oyununa bağlanırken ...sürekli “versiyon yapılandırmasının alınamadığı” yönünde hata alıyorum. Oyuna giriş ekranında “Üzgünüz: Hata” başlığıyla çıkan bu hata nedeniyle mobil internetim üzerinden Free Fir
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle 24.09....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin ancak 05.10.2026 tarihinde geleceğinin söylendiğini öğrendim. İstanbul’un merkezinde, 10 gün b
