Yeni Harika 30 GB Tarifi Ücret Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Türk Telekom hattımda kullandığım “Yeni Harika 30 GB” tarifemin yenileme dönemi 22 Ekim tarihinde geliyor ve bu döneme girerken tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının aşırı yükseldiğini görüyorum. Mobil uygulamada yer alan “Tüm Tarifeler” bölümünde internet paketleri için 790 TL, 1.090 TL, 496 TL, 468,60 TL gibi tutarlar gösteriliyor ve bu fiyatlar önceki dönemlere göre bana oldukça fahiş geliyor.

Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut tekliflerin piyasadaki diğer operatörlerle ve önceki dönem faturalarımla kıyaslandığında makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak hem hattımı hem de tarifemi korumak istiyorum fakat bu fiyat artışı nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünür hale geldim.

Türk Telekom’un mevcut “Yeni Harika 30 GB” tarifem için daha uygun, makul ve uzun süreli bir fiyat sunmasını, sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.