to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Ankara Elmadağ’da kullanıyorum. Baz istasyonu ile aramda yaklaşık 2 kilometre olmasına rağmen... 10 gündür telefonumda internet bağlantısı neredeyse hiç yok, mobil veriye bağlanamıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile çoğ
Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’nden yazıyorum. Türk Telekom altyapı kablomuz 23 Haziran’dan bu yana düşük bir şekilde y...ola doğru sarkıyordu, yere düşmek üzereydi. Kopmadan önce defalarca arayıp arıza kaydı açtırdım, “arıza kaydı oluşturduk” denildi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Birkaç gün so
12.05.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek engelli kartımla hattımın taahhüt yenile...mesini yaptırdım. İşlem sırasında engelli kartıma istinaden faturama yüzde 25 indirim tanımlanacağı özellikle söylendi ve buna güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak daha sonra gele
10 Haziran tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a müşteri temsilcisi aracılığıyla taşıdım ve bana sunulan tarife ...tekliflerini kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle Prime’lı olup olmayacağımı, Migros market kampanyası başta olmak üzere diğer Prime ayrıcalıklarından faydalanıp faydalanamayac
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımı düşürmem durumunda bun...un ücretsiz olacağını ve bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını özellikle belirttiler. Aynı şekilde Türk Telekom uygulaması üzerinden de hız düşürme işleminde cayma bedeli
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak internet hizmetini kullanmaya başlad...ığım ilk günden itibaren sürekli bağlantı ve hız problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım o kadar kötü durumdadır ki televizyonumdaki Youtube.com uygulamasında videoların kapak gö
06.07.2026 tarihinde saat 19.57’de Tivibu yetkilisi olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Tivibu kurulumuyla ...ilgili bir görüşme yapılmak istendi, ancak ben herhangi bir kurulum talebinde bulunmadığımı belirttim ve karşı tarafa “Nereden ulaştınız, bu talep nereden açılmış? ” diye sordum.
29 Haziran tarihinde hattımdaki konuşma dakikalarım azaldığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ek dakika p...aketi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 500 dakika ek konuşma paketinin 25 TL olduğunu söyledi. Yanlış anlamamak için aynı soruyu birkaç kez tekrarlamama rağmen
Türk Telekom mobil hatta, hy 60 GB faturalı paket ile 15 Aralık 2025’te geçiş yaptığım ve hattım açıldığı günden bu yana..., çalıştığım iş yerinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bursa Gemlik’te Borçelik fabrikasında bulunduğum her anda, gün ve saat fark etmeksizin mobil internetim neredeyse hiç çekmi
23.06.2026 tarihinden bu yana kullanmakta olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. Bu t...arihten itibaren internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayız ve defalarca aynı sorunu yaşamamıza rağmen hizmetin kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet i
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 480 TL civarında gelen faturam Haziran ayında 894 T...L olarak yansıtıldı. Bu tutarı asla kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Telefonuma gelen SMS’lerde yazan son ödeme tarihleri ile mobil bankacılık uygulamamda görünen fatura tarihl
05 Haziran’da saat 20.00 civarında Ankara’dan Çaycuma’ya Efe Tur ile yaptığım yolculukta, otobüste multimedya ekranı olm...adığı için servis tablasına eğlence amaçlı bir barkod yerleştirilmişti. Ücretsiz video izleme imkanı sunduğunu düşünerek bu barkodu telefonumla okuttum, bunun dışında hiçbir işlem
Türk Telekom mobil hat devir işlemi için üç gün arayla üç farklı bayiye gittim ve her birinde farklı bir ücretle karşıla...ştım. İlk gittiğim bayide hat devir işlemi için 800 TL, ikinci bayide 1000 TL, üçüncü bayide ise 1200 TL fiyat söylendi. Aynı işlem için bu kadar kısa süre ve kısa mesafede bu kada
"14 Temmuz’da internet hizmetim tamir edildi, sorun çözüldü."
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 4 Temmuz tarihinde Pokus uygulamasına tek seferlik 250 TL yatırım yaptım. Ancak b...u işlem faturama 275 TL olarak yansıtıldı ve buna ek olarak 80 TL de Türk Telekom mobil ödeme ücreti kesilmiş görünüyor. Toplamda, yaptığım işlemle uyuşmayan ve bilgim dışında ekst
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.01.2026 tarihinde 200 Mbps fiber ev interneti taahhüdümü yeniledim. Bu işlemde...n sonra neredeyse iki günde bir aranarak hız yenileme vb. Gerekçelerle sürekli rahatsız edildim. Bu aramaların ardından, bir anlık dalgınlığımla mobil uygulama üzerinden tekrar taa
Türk Telekom ev internetine geçiş yaparken, önceki operatörümden ayrılmam karşılığında cayma bedeli benzeri 1800 TL’lik ...tutarın kampanya kapsamında faturalardan düşüleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda benden son faturamı ve gerekli bilgileri evraktakip.com mail adresine göndermem istendi. 2 Haziran
Yaklaşık 1 Temmuz tarihinde Aydın Söke İstasyon Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden hattım üzerine cep telefonu aldım.... Telefonum bozulduğu için acil ihtiyacım vardı, bütçeme uygun bir cihaz seçip işlemleri tamamladım. Eve gittiğimde telefonu şarja taktım ancak telefon bir türlü düzgün şekilde şar
Türk Telekom’un evde kullandığım 100 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim, 1 Temmuz 2026 saat 22.19’dan bu yana kesik... ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen bağlantı bir türlü gelmedi, modem “internet sağlayıc
Yurt dışında, Libya’da bulunmaktayım ve Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım. Telefonumda uluslara...rası dolaşım (roaming) özelliği de aktif olmasına rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Telefon, bulunduğum operatöre bağlanıyor ancak bağlantı sürekli h+ seviyesinde
Türk Telekom faturasız kendi hattıma 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:44 civarında Mobil Online İşlemler uygulaması üzeri...nden 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme ekranında, her zamanki gibi “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye” seçeneğini gördüm ve özellikle “15 GB hediye” yazısını işaretledim; ardından 1000
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetim 11.03.2026 tarihinden bu yana sağlıklı çalışmıy...or. İnternet bağlantım genellikle tamamen kesik, zaman zaman çok kısa süreliğine geliyor ama çoğunlukla hiç kullanılamaz durumda. Takriben 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre içinde evimde internet tamamen kesik olduğu için hem derslerim hem de işimle ilgili konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. H
