to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanm...aya başladığımdan beri hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde ciddi çekim ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Bu iki lokasyonda telefon görüşmelerini sağlıklı şekilde gerçek
23 Eylül tarihinde Türk Telekom Yalova Merkez bayisine giderek aynı apartman içinde ev internetimin nakil işlemini yapma...k istedim. Bana, internet naklinin TV kutusu (Digiturk/DIVIBU benzeri) paketi almadan yapılamayacağı söylendi. Sırf nakil işlemi gerçekleşsin diye, istemediğim halde bu kutuyu alma
Muğla Menteşe Binbir İletişim Türk Telekom bayisine Temmuz ortasında giderek 200 MB ev interneti almak istediğimi belirt...tim. İnternetten fiyatlara baktığımı, daha uygun olduğunu söylediğimde, bayideki çalışan Z**** Hanım internetten alırsam ek ücret çıkacağını, kendilerinden alırsam söyledikleri fiy
Türk Telekom mobil hattım için son gelen faturamda yaklaşık 500 TL (457,50 TL) tutarında, normalde ödediğimin yaklaşık ü...ç katı kadar fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hat benim üzerime kayıtlı olup annem tarafından kullanılmaktadır. Annem, Türk Telekom tarafından
Türkiye’de yaşayan yabancı bir öğrenciyim. 4 Ekim Pazar günü Türk Telekom’dan kontörlü yeni bir hat satın aldım. Hattım ...0582 ile başlamaktadır. Arama ve SMS hizmetlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, başka kişiler beni arayabiliyor ve SMS gönderebiliyor. Ancak hattım aktif olmasına rağmen Trendyol, Ge
Türk Telekom’a numaramı yaklaşık 10 gün önce Yeni Dijital Lider Prime 60 GB tarifesine taşıyarak 12 ay taahhütlü olarak ...geçtim. Başvuru ekranında ve SMS ile gelen teklif mesajında, 12 fatura dönemi taahhüt vermem halinde aylık 795 TL ödeyeceğim açıkça yazıyordu. Buna rağmen hattım sistemde taahhütsü
Türk Telekom’dan yeni hat alarak hy 30 GB paketine 23 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt verdim. Bana bu hattın aylık 30 GB i...nternetle birlikte 350 TL olacağı söylendi, bu tutar üzerinden sözlü olarak telefonda anlaştım. Ancak sonrasında faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Ağustos
Türk Telekom’un Tivibu fiber internet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Di...kmece TOKİ 6. Bölge 2. Etap adresimde internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 Eylül 2026 tarihli 5873****03 numaralı “Fiziksel İnternet Bağ
Türk Telekom’un internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eylül 2023’te ya...klaşık 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. 2024 Temmuz ayında yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Superonline aboneliği başlattım. Eski adreste artık ikamet etmediğim ve
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan dijital servisler üzerinden haksız ücret yansıtılmaktadı...r. Türk Telekom üzerinden hizmet verdiği söylenen “freshio fun” isimli dijital servise üye olduğum iddiasıyla son faturama 319 TL ek ücret yansıtılmıştır. Temmuz ayında da yine Tür
Türk Telekom’un “1000 TL yatır, 15 GB haftalık hediye” kampanyasından faydalanmak için dün hattıma 1000 TL yükleme yaptı...m. Yükleme sonrası hattımdan yaklaşık 840 TL, “Yalın 15 GB aylık paket” adıyla otomatik paket yenileme için kesildi. Bu paketi istemediğim için iptal ettirdim ve hattıma, paketin i
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yeni Değerli Prime 65 isimli, aylık 700 TL’nin üzerinde ücret... ödediğim, 65 GB mobil internet ve YouTube.com, Instagram, X - Twitter gibi uygulamalarda sınırsız kullanım hakkı sunan taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son iki hafta
Türk Telekom 0553… hat sahibi olarak, 10 Eylül’den bu yana hattımdan bilgim dışında sürekli mobil ödeme çekimi yapılıyor.... Defalarca kez SMS üzerinden ve mobil uygulama üzerinden mobil ödemeyi kapatmama rağmen, sistem kendiliğinden yeniden aktif oluyor ve hattımdan tekrar tekrar ücret kesiliyor. Hiçb
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g
Türk Telekom 200 Mbps evde internet ve Tivibu paketini yeni taşınacağım adresteki evim için sıfırdan başvuru yaparak sat...ın aldım. Bayideki görevli en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağını, taşınma sürecimde bu konuda mağdur olmayacağımı özellikle belirtti. Ancak sistemde kurulum randevusunun 13 Ek
Türk Telekom’un ev internet hizmetini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Her... gün defalarca aramamıza ve 5866****93 numaralı arıza kaydının açılmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “Yarın saat 11’de düzelecek
Türk Telekom mobil hattımda her ay faturama “paket dışı kullanım” adı altında 262 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır.... Hattımda tanımlı paketimi aşmayacak şekilde kullanım yapmama rağmen bu kalem aylardır devam ediyor ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden kullanım
Türk Telekom/TTNET aboneliğim kapsamında Adana ili Sarıçam ilçesi Çınarlı Mahallesi 1696. Sokak No:19 adresinde kullandı...ğım sınırsız 1000 Mbps sabit internet hizmeti, 6 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesiktir. Aynı tarihte arıza bildirimi yapmama, sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom ev internet fiber abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında internet bağlantım durup dur...urken tamamen kesildi. Türk Telekom’un videoyla anlattığı tüm çözüm adımlarını tek tek uygulamama rağmen bağlantı hiç düzelmedi. Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini arıyorum
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma uygun bir tarife veya paket... teklifi görmek istiyorum. Ancak uygulamaya girdiğimde tarafıma herhangi bir avantajlı ya da kişiselleştirilmiş teklif sunulmuyor. Müşteri olarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir
"Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım"
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız internet paketini sözleşme gereği iki ay kullandıktan sonra 20 Eylül tarihinde dondurm...ak için talepte bulundum. O günden bu yana her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, port doluluğu gerekçesiyle internet dondurma işlemim yapılmıyor. Kullanmamam
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom uygulaması üzerinden evimdeki fiber kablosunun kısa olduğunu, bu yüzden ek hat çeki...lmesi ya da kablonun uzatılması için ekip yönlendirilmesi gerektiğini belirterek başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Piyasadaki diğe
Yeni taşındığımız evde Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanmaya başladım. Engelli bir birey olarak, tarafıma tan...ımlanması gereken Erişilebilir Yaşam İndirimi kapsamındaki engelli indirimi ve haklardan yararlanmak için Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden başvuruda bulundum ve
Bugün telefonuma indirdiğim bir uygulamayı aktif etmeye çalışırken, ekranda beliren bir reklama yanlışlıkla tıkladım. Re...klam sonrası karşıma bir onay ekranı ve kodu çıktı, dikkatsizliğim nedeniyle bu onay kodunu girdim ve hiç farkında olmadan Türk Telekom’un “partnerini services” isimli hizmetine ab
