to read complaints and reviews, or file yours.Türktelekomprime üzerinden Online’a özel efsane indirim kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde uzun süred...ir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. 27 Eylül Pazar gününden bu yana evde internetimi kullanamıyorum. Aynı problem kısa süre önce de yaşanmış ve o zaman da yaklaşık 15 gün boy
Türk Telekom’un Android cihazımda kullandığım uygulamasındaki “Kazandıran Adımlar” özelliği hiçbir zaman açılmıyor. Fark...lı zamanlarda defalarca, en az on kez denememe rağmen bu özelliği bir kere bile sorunsuz çalışırken görmedim. Uygulama sürekli bu şekilde sorun çıkardığı için artık bu özelliğin ge
"İletişime geçip sorunumu haletiler"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem ve ont... cihazım Türk Telekom yetkili servisi tarafından evime gelinerek değiştiril
20 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden mevcut tarifemi değiştirerek Prime Sınırsız paketine geç...iş yaptım. Geçiş sırasında hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 30 GB sınır getirildiği bana açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi. Önceki tarifem olan Prime 150 paketinde, 8
Son 3 ay içinde Türk Telekom ev internetimi iki kez taşımak zorunda kaldım ve her seferinde biner tl taşıma ücreti ödedi...m. Buna rağmen son yaptığım taşıma işleminde, başvuru yaptıktan sonra internetin açılması yaklaşık bir hafta sürdü. Bu bir haftalık süre boyunca ailecek mobil internet kullanmak zo
05.08.2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile, ne olduğunu dahi bilmediğim Moonkid adlı bir aboneliğin başlatıldığı bi...ldirildi. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve bu uygulamayı hiçbir şekilde aktif etmediğim halde, mesajda yazdığı şekilde 3480 numarasına “iptal” yazarak SMS gönderdim. Buna rağm
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1780295249 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim 30.09.2026 tarihinden itib...aren ev internetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Mobil uygulamada yer alan arıza kaydında 25.08.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı bölgesel arızanın 10.10.2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Menemen’de bulunduğum adreste 30.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 g...ündür sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde bölgemde ayın 10’una kadar süreceği söylenen bir altyapı çalışması olduğu
Türk Telekom mobil hattıma geçiş sürecinde, bayilerin müşterilere yönelttiği ve kurum tarafından benimsendiğini düşündüğ...üm bir uygulamadan rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Hat taşıma işlemi yapılırken bayiler, “Hattı bizden sonra başkasına taşımayacaksın, değil mi? Bak, bunun cezası var” şeklinde
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom’un adım sayar üzerinden GB kazanma kampanyasında sorun yaşıyorum. Haftalık hedefim 30 b...in adım ve normalde 30 bin adımda 3 GB internet kazanıyorum. Ancak 26 bin adıma geldiğimde uygulamada “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERR or” şeklinde bir hata çıkıyor ve adım sayar
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim gücü ve hat kesilmesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle mahall...emde ve kaldığım yurtta telefonum bazen tamamen çekmiyor, çoğu zaman da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum internetle ilgili yapmak istediğim işl
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir her ay faturalı hattıma 606 TL civa...rında fatura geliyor ve mevcut faturam da yine 606,60 TL olarak yansımış durumda. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, sunulan indirimler hem gerçekçi gelmiyor
Yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve 8863761507 numaralı müşteri kaydım üzerinden internet hizmeti alıyorum. Küçük... bir ilçede yaşıyorum ve bugün sabah uyandığımdan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. 444’lü numarayı ve farklı numaraları defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir mü
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş ...yaptım. Uygulama üzerinde tarifeyi seçmeden önce şartlarını inceledim ve sınırsız internet olarak anlayıp bu beklentiyle onayladım. Ancak geçiş işlemim gerçekleştikten sonra tarafı
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden ad...ım sayımı görüntülemeye çalıştığımda ekrana “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve attığım adımları göremiyorum. Google’ın adım
02.10.2026 akşam saatlerinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti hesabımla Sil Süpür yaptım ve ekranda ...YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyesi kazandığıma dair bir kampanya bilgisi çıktı. Kampanya kapsamında kodun SMS ile gönderileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Kocaeli Şehir Hastanesi’nde çalışıyorum ve Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hastane içerisinde telefo...n görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla görüşebilmek veya internet kullanabilmek için birçok kez hastane binasının dışına çıkmak zorunda
Türk Telekom Prime tarifesine geçerken bana hediye olarak bir alışveriş çeki sunuldu. Bu hediyeyi Türk Telekom mobil uyg...ulaması üzerinden gördüm ancak uygulamada çekin son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Daha sonra bu hediye çekini kullanmak için 5555’e SMS gönderdim ve
Türk Telekom mobil hatta Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com, Instagram, X ve Facebook gibi sos...yal medya uygulamalarının internet kullanımının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sınırsız haktan değil kendi internet paketim
03.10.2026 tarihinde saat 14.22’de Turkcell hattıma 0 232 326 30 42 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Aramayı açtığ...ımda “Efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve çağrı aniden sonlandırıldı. Bu durum nedeniyle hem hile ihtimalinden hem de gereksiz yere rahatsız edilmekten endi
"Teşekkürler ilginiz için"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde 6 gündür çalışmıyor ve bu süreçte evimde hiç int...ernet hizmeti alamadım. Başta bunun bölgesel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı söylendi, bu nedenle bireysel arıza kaydı bile oluşturamıyordum. Dün sistemde bölgesel arıza
Pepsi’nin Kazan Kazan uygulaması üzerinden ücretsiz GB topladım ve bugün saat 12.10 civarında kazandığım 1 GB interneti ...Türk Telekom hattıma tanımladım. Uygulama ve operatörden gelen SMS’te 05.10.2026 tarihine kadar geçerli 1 GB internet hediyesi yüklendiği görünüyor. Ancak buna rağmen hatta herhang
Türk Telekom mobil hattım için Nisan/Mayıs döneminde Türk Telekom Mobil İşlemler A.Ş. tarafından arandım. Görüşmede, mev...cut paketimi üst pakete taşımam halinde hattıma 12 ay boyunca ücretsiz Tivibu Go tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Üst pakete geçmeyi özellikle bu avantaj için kabul ettiğimi, görü
