Midyat Ulucami Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tamamlanmamış Altyapı Çalışmaları

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 5‑6 aydır Mardin ili Midyat ilçesi Ulucami Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman hiç bağlanamama sorunları oluyor ve her seferinde tarafıma altyapı çalışması olduğu bilgisi veriliyor.

Sorun gün içinde belli zamanlarda tekrarlıyor; bağlantı ya tamamen gidiyor ya da bağlanma ekranında yetkilendirme gerekiyor şeklinde uyarılar alıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, geçici bazı çözümler uygulandı; ancak sorun kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı ve kalıcı olarak düzelmedi.

Uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen altyapı çalışmaları bir türlü bitmiyor ve bağlantı sorunum kalıcı şekilde giderilmiyor. Türk Telekom’dan, Midyat Ulucami Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu internet problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve altyapı kaynaklı ise gerekli çalışmaların tamamlanarak kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.