to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim. Her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlen...diriliyorum ve bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın ayrıca bir m
Türk Telekom mobil hattım için 20 Temmuz tarihinde İstinyePark AVM içindeki Türk Telekom bayisinden e-sim aldım ve ücret...ini ödedim. Ancak e-sim hattım hiçbir şekilde çalışmadığı için kullanamadım, sonunda da hattı telefondan silmek zorunda kaldım. Sorun yaşayınca çağrı merkezini aradım, durumu deta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. En son... 22 Temmuz 2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söyleniyor ve ertesi gün saat 13.00’te
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Mevcut paketim 75 Mbps hızında ve aylık 460 TL olarak devam ...ediyordu. 24.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde tarafıma sunulan fiyat ve şartlar karşısında ciddi bir hayal kırık
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin içine Muud üyeliği dahil olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ait fatura...ma ayrıca 249,99 TL tutarında Muud üyelik ücreti yansıtılmıştır. Paketimin şartlarında zaten dahil olan bir hizmet için tekrar ücretlendirilmem benim açımdan haksız bir uygulamadır
Türk Telekom ev internet ve Tivibu aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Diyarbakır Kayapınar’daki yeni ...adresim için 26.05.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldı. Bu işlem sonrasında tarafıma 865 TL taşıma bedeli dahil yaklaşık 1200–1300 TL tutarında fatura çıkarıldı ve faturada bu tuta
Türk Telekom hattımda daha önce “Aşımsız 30” adlı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç gün kaldı.... Yeni taahhüt yenilemesi için aradığımda ve mobil uygulama üzerinden baktığımda, mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 50 oranında zamlı bir ücret istendiğini gördüm. Henüz yeni taah
Türk Telekom sabit internet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe bağlı olan modemimin iadesi alınmadı. 24.07....2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili herhangi bir bayiden destek alabileceğimin mümkün olduğunu belirttiler. Ancak yönlendirildiğim bayi modemi teslim
24.07.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’un Cepte Dijital Prime 40GB kurumsal tarifesine başvurdum. B...aşvuru öncesinde Türk Telekom’un resmi internet sitesinde bu tarifenin aylık 525 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak başvuru sırasında tarafıma tarife ücretinin 6
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından bu yana kesilmeyen bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantı...m neredeyse her 3 dakikada bir kopuyor, hız sürekli düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen nitelikte ve süreklilikte bir internet h
20 Temmuz günü saat 14.00 civarında Diyarbakır Bağcılar Mahallesi’nde adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ...sabit internet hizmetinde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bölgesel bir çalışma olduğu, sorunun en geç 23 Temmuz saat 13.00’e kadar giderileceği bi
Türk Telekom hattım için Kurban Bayramı döneminde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Hattımda zaten 40 GB ana interne...t paketim varken, sistem sürekli olarak 30 GB’lik ek paketi kullandırıyor ve ana paketimdeki interneti tüketmiyor. Bu sorunu fark ettikten sonra ek paketi iki kez iptal etmeme rağ
Türk Telekom hattımda kullandığım Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesinden hiç memnun değilim. Yaklaşık bir aydır internetim ya ...hiç çekmiyor ya da çok kötü çekiyor, buna rağmen yüksek ücret ödüyorum. Bir de tarifede olması gereken Sil Süpür özelliği tamamen yok olmuş durumda, uygulamada bir türlü göremiyoru
Türk Telekom hattımın sonu 4300 ile biten numaram için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şaşmaz 20 GB tarifesi k...ullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala, daha uygun bir kampanya ve indirim almak için özellikle Türk Telekom’u arayıp kampanya birimiyle görüşmek istediğimi belirttim. B
Türk Telekom mobil hatta bağlı Planet 40 GB paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul ili Beyk...oz ilçesi Kavacık Mahallesi Özgümüş Sokak civarında hem evin içinde hem de dışarıda bazı bölgelerde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor.
20 Temmuz Pazartesi günü sabah saat 10 civarında Türk Telekom Aşağı Eğlence Şubesi’ne, faturasız internet data hattımı u...zatmak ve vergi borcumu ödemek için gittim. Şubede çalışan K**** Hanım’a mobil data hattımla ilgili sorular sordum, hattımın uzatılması ve işlemlerimin yapılması konusunda yardım i
Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. 23 Temmuz tarihinde hem fatura kesimim yapıldı hem de aynı gün ...20 GB internet paketim bir anda bitmiş görünüp hattım paket aşımına geçmiş. Uygulamada 20 GB internetimin tamamen bittiği ve yenilenme tarihinin 23 Ağustos olduğu yazmasına rağmen
Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine 4 g...ün kala, 18 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından e‑devlet üzerinden hattımla ilgili borç sorgulaması yaptığımda, tarafıma 800 TL’nin üzerinde borç çıkar
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Türk Telekom faturalı mobil hattımı aynı adreste uzun süredir ku...llanıyorum. Bulunduğumuz bölgede hizmet veren Türk Telekom mobil baz istasyonunun kaldırılması veya yerinin değiştirilmesi sonrasında, Ocak 2026 ayından itibaren ciddi şebeke, siny
21 Temmuz tarihinde Türk Telekom’un yetkili şubesine giderek hat taşıma işlemi yaptım. Şubede bana “Cep Magnet 6 ay 50 G...B” isimli bir paketin sunulduğu, hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırsam bu paketin hattıma tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a ta
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Genel Müdürlüğü personeline sunulan EGM 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede n...ormalde 1000 dakika her yöne, grup içi (EGM hatları arası) ise sınırsız dakika ve 10 GB internet hakkı bulunduğu söyleniyor. Ancak her yöne olan 1000 dakikalık sürem bittiği anda,
Türk Telekom ile 03.04.2026 tarihinde “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüt sı...rasında müşteri temsilcisi tarafından, 12 ay boyunca hotspot paylaşımı da dahil olmak üzere interneti sınırsız kullanacağım açıkça beyan edildi. Buna ilişkin tarafımda sözleşmeye a
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik. Altyapımız geldikten sonra başvuru yaptığımızda Türk Telekom tarafından aran...dık, bize Fiber Hız Evde Kampanyası için fiyat teklifi sunuldu ve biz de kabul ettik. Telefonda ilk altı ay 600 TL, altı aydan sonra ise 800 TL olarak faturalanacağımız söylendi.
