to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için Prime Düşün 40 GB + sosyal medya sınırsız internet paketini online işlemler üzerinden 2 gün önc...e satın aldım. Paketin 40 GB internet kısmı hattıma tanımlandı ancak sosyal medya sınırsız internet kısmı hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulama ve SMS bildirimlerinde de sadece 40 GB
Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla
Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 günden fazla süredir internet hiç yok ve bu yüzden modemin Wi-Fi bağlantısını ...dahi kullanamıyoruz. Aynı direkten hat alan komşumda internet sorunsuz çalışırken bizde tamamen kesik olması, sorunun adrese ve hatta özel bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.
TTNET ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak yeni kampanyaya geçiş onayı vermem isten...di. Onaydan önce okunan bilgilendirme metninde, paket ücretime ek olarak her ay faturama 55 TL modem ücreti yansıtılacağı belirtildi. Yıllardır zaten TTNET’in internet hizmetini k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri her... aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde internetin aynı gün saat 2
Türk Telekom tarafından 9 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde arandım ve hattım için bana 275 TL artı telsiz ücreti bedeliy...le MEB 20 GB tarifesi teklif edildi. Bu ücreti özellikle sorup teyit ettikten sonra teklifi kabul ettim ve bugün itibarıyla tarifeye geçişim sağlandı. Ancak bugün tarafıma gelen S
Yaklaşık bir ay önce Ankara Atlantis AVM de bulunan şubenize, eşim ve benim hattımı taşımak için başvuruda bulunduk. İşl...em esnasında eşim ile çok görüştüğümü ve bunun için Türk telekomlularla sınırsız konuşma olan paketi istediğimi belirttim ve bana, eşime bir paket önerdiler kabul ettik. Böyle bir
"4 gün bekledikten sonra bağlantı problemimizi çözen güler yüzlü personel için gerçekten çok teşekkür ederiz."
Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında aylık 20 GB internet hakkım bulunuyor. Bu paket bana az geldiği için avantajlı ...olacağını düşünerek 01.07.2026 tarihinde 3 aylık 100 GB ek paketi 800 TL karşılığında satın aldım. Amacım, 3 ay boyunca her ay ortalama 33 GB civarı ek internet kullanmak ve mevcut
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti için ba...şvuru yaptım. Başvuru numaram 7656573811’dir ve sistemde hâlâ “Ön Başvuru Oluşturuldu” olarak görünmektedir. O tarihten bu yana ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirm
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma SMS, arama veya he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mağazasına diğer hattımın taahhüdünü yenilemek için gittiğimde, aktif olarak kullandığım 5xx *** ** 88 numaral
Sivas merkez Şeyh Şamil Mahallesi Melek Reşit Hanım Caddesi civarında Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim pro...blemi yaşanıyor. Mayıs ayında bu adrese taşındığımızdan beri hem benim Vodafone hattımda hem de eşimin Türk Telekom hattında aynı bölgede kesintisiz olarak sorun devam ediyor. Bu
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu'lu internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık bir aydır hem internet hem de Tivibu ...aboneliğimi geçici olarak dondurmak için başvuru yapıyorum. En son bugün tekrar talepte bulundum; ancak her seferinde tarafıma “dondurma kotasının dolu olduğu” gerekçesiyle işlemin
Türk Telekom Prime 50 Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yeni geçmeme rağmen, hattımda taahhüt edilen kullanım haklarını a...lamıyorum. Sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım sırasında normal internet paketimden düşüm yapılıyor ve paketim çok hızlı tükeniyor. Operatöre g
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Şahane 80 tarifemdeki taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yeni tarife için oldukça yü...ksek bir ücret çıkartıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak numaramı faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında beni faturasız hat işlemleri birimine aktarmaya çalıştı
Türk Telekom hattıma kısa süre önce mobil uygulama üzerinden “Tüm Dünya 60 dk” paketini yükledim. Uygulamada paketin akt...if ve kalan sürelerinin göründüğü halde, arama yapmak istediğimde dakika kullanımı gerçekleşmiyor ve “tl yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Yani paket aktif görünme
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde mağduriyet yaşadım. Taahhüdüm 23 Temmuz itibarıyla sona erdi. Taa...hhütten bir gün önce mobil uygulamada 30 GB’lik bir tarife yaklaşık 430 TL civarında seçenek olarak görünüyordu. Ancak taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bu seçeneği uygulamadan ta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşmem gereği 75 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 35–37 Mbps civarında ...hızlara düşmüş durumdayım. Evinde Hız Kampanyası kapsamında 75 Mbps olarak taahhüt verilen hizmetin, yaklaşık üç aydır bu seviyelere çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Türk Telekom taahhüt bitiminde bilgilendirme yapmadı gelecek dönem faturam bu sebepten yüksek gelmektedir. Ayrıca fiber ...internet kullanıcısıyım her ay modem kirası almaktadırlar. Modemi satın almak istiyorum öyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyorlar bizi modem kirası ödemeye mahkum ediyorlar.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Haziran ayında sona erdikten sonra faturamın normalin çok üzerinde geld...iğini fark ettim. Taahhüt devam ederken yaklaşık 800 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almamama rağmen yaklaşık 1.500 TL’ye çıkarıldı. Aynı hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ilk günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür bağlantı devamlı ko...puyor, internetin çekim gücü çok düşük olduğu için ne film, dizi veya video izleyebiliyoruz ne de uygulamalara doğru düzgün girebiliyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom mobil hattımda, iptal ettiğim ek paketlere rağmen faturama ek paket ücreti yansıtılmaya devam ediyor. 6 GB’...lik ek paketi 2 fatura dönemi önce, 15 GB’lik ek paketi ise 1 fatura dönemi önce iptal ettim. Uygulama üzerinden yaptığım sorgulamalarda da üzerimde aktif ek paket görünmemesine ra
Türk Telekom internet aboneliğim için Edirne ili Meriç ilçesi Küçük Doğanca Mahallesi Kısıkyol Sokak No:3 adresinde yakl...aşık bir hafta önce belediye çalışanları tarafından evime gelen internet kablosu koparıldı. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen bir hafta geçmesine karşın hiçbir ekip gelip bağlan
