"Teşekkürler"
Türk Telekom uygulaması
19.534 şikayet
Tivibu Go Ücretinin Haksızca Faturaya Eklenmesi
Türk Telekom internet aboneliğimde aylık 600 TL olarak bilinen paket ücretim, son fatura döneminde 662 TL olarak görünme...ktedir. Uygulamadaki faturamda 600 TL paket ücreti dışında ayrıca Tivibu Go adıyla yaklaşık 62 TL’lik bir kalem yansıtıldığını fark ettim. Benim böyle bir Tivibu Go paketim bulunmu
Sözleşmesi Biten Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme süresi dolmak üzere olduğundan yaklaşık iki aydır uygun fiyatlı bir tarife bulmaya ...çalışıyorum. Ancak gerek uygulama üzerinden gerek sunulan tekliflerde hep yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum. Örneğin uygulamada yer alan 1 GB, 5 GB ve 10 GB gibi çok sınırl
Sinyal Tam Çekiyor Gösterse De Çağrılar Kesiliyor Ve İnternet Çöküyor
Türk Telekom hattıma geçtiğim günden beri, hattım telefonumda tam çekiyor gibi görünmesine rağmen ne şebeke ne de mobil ...internet düzgün çalışmıyor. İPhone 15 Pro Max kullanıyorum, ekranda full çekiyor gösterse de telefonla konuşurken bir anda hat kendi kendine kapanıyor, ses gidiyor ve bağlantı kopu

Sabit İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri 64 Daireyi Mağdur Etti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 7 Temmuz saat 16.00 sularından bu yana apartmanımızda internet yok. 64 dairel...i bir site yöneticisi olarak bu şikayeti tüm bina sakinleri adına yazıyorum. Kesinti yüzünden apartmandaki herkes mağdur durumda ve özellikle internet üzerinden çalışan biri olarak
Yanıltıcı Ücretli Tarifeye Onay Verildi, Cayma Hakkı Reddedildi
0530 *** ** 00 numaralı hattın sahibiyim ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine aylar olması...na rağmen 0555********00 numaralı hattan sürekli ve ısrarcı bir şekilde aranmaya başladım. Bu rahatsız edici aramalardan kurtulmak için mobil uygulama üzerinden tarifemi yenilemek
Sürekli İnternet Kesintileri Ve 8000 TL Kablolama Masrafı İçin Telafi Talebi
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve evde internetten neredeys...e hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım; ilk 5727****43 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Gelen personeller sorunun ev içi kablolamadan kaynaklandığını söyleyerek b
Türk Telekom’un Haksız 215 TL Açma Kapama Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom mobil hattımda, fatura tarihini sadece birkaç gün geciktirdiğim için hattı hemen kısıtlayıp açma–kapama ücr...eti yansıtılıyor. Bu konuda tarafıma hiçbir zaman açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir uygulamadan haberim yoktu. Geçen dönem ve bu ayki faturama 215 TL tutarında ha
63 GB Paketim Aniden Bitti Ve Faturam Çifte Katlandı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 63 GB internet paketim olmasına rağmen bugün itibarıyla paketimin nas...ıl olduysa tamamen bitirilmiş göründüğünü ve internetimi kullanamadığımı fark ettim. Aynı zamanda normalde 540 TL civarında gelen faturam bu ay 1.019,14 TL olarak yansıtılmış. Pak
Beklenmedik 1.020 TL Fatura Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom mobil hattımız için annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı hatta normalde aylık 395 TL civarında gelen... faturamız bu dönem hiçbir ek paket, ek internet ya da abonelik tanımlanmamasına rağmen yaklaşık 1.020 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada internet paketiniz bitmiştir uyarısı çıkmak
İki Haftalık İnternet Kesintisi Ve İptal Cezası
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’daki evimde internet hizmeti kullanıyorum. 4 Ağustos gec...esi internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Kesinti sonrası çağrı merkezini aradım, ertesi gün cep telefonumd
Sadece Bizim Hattımızda Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta oturuyoru...m, bölgede genel arıza olduğu söylenmesine rağmen hem yan komşularımızda hem de üst komşularımızda internet bulunuyor, yalnızca bizim hattımızda sorun var gibi görünüyor. Müşteri

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle İptal Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım yapılan tü...m testlerde 18 Mbps’i geçmiyor, genelde de 17 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen açtığım arıza kayıtları “çözüldü” denilerek kapatılıyor ancak hızda hiçbir iyileşme olmuyor. Türk
Faturamı E-Posta Yoluyla Alamadım Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
28.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden farklı bir finans firması aracılığıyla peşin olarak Apple iPhone 16 128 GB c...ep telefonu satın aldım. Kutudan sadece irsaliye çıktı, fatura ise verilmedi ve emağaza faturası olarak e-posta ile gönderileceği söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen taraf
Türk Telekom Randevuya Gelmeyen Teknisyen Nedeniyle Gün Boyu İnternet Kesintisi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşadığım internet ve randevu süreci nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimdeki arıza nedeniyle Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Daha önce fiber modemim arızalandığı için evime fiber olmayan farklı bir
Türk Telekom'un Bildirimsiz Çıkarılan Yüksek Cayma Bedeli Ve Şişirilmiş İcra Takibi
Türk Telekom ile yaptığım telefon hattı abonelik sözleşmesinden, taahhüdümün bitimine iki ay kala cayarak hattımı kapatt...ırdım. Buna rağmen Türk Telekom, BTK ve tüketici mevzuatına aykırı şekilde, tamamen aleyhime olacak biçimde usulsüz ve yüksek bir cayma bedeli çıkarıp bunu da tarafıma hiç bildirme
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Ücret İtirazı
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom Evde Avantaj Kampanyası Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Fiber (h) paketine geçiş yapt...ım. Bu tarihten itibaren ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım fiziksel internet bağlantısı proble
Hakkari Şemdinli Altınsu Köyü Evinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hakkari Şemdinli Altınsu köyü Elde Küme Evleri’nde bulunan adresimde 06.08.2026 s...abah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut çalışma göremiyoru
Manolya Caddesi'nde Fiber Kesintisi Ve Arıza Kaydı Açılmaması
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Evde” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda, hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Orta Mahalle Manolya Caddesi’nde hem apartmanımızda hem de tüm mahallede internet çekmiyor olmasına rağmen sistemd

Yanıltıcı Ücretsiz Kurulum Bilgisi Telesekreter Ve Müşteri Hizmetinde Çelişiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün adres değişikliği talebinde bulundum ve bana en yakın randevu tarihi ola...rak 21 Ağustos’ta İzmir Selçuk adresim için randevu verildi. Bu işlem sırasında otomatik telesekreter, adres taşıma işleminde 1000 TL kurulum ücreti olduğunu, ancak işlem 10 günü g

Kapsama Sorunu Ve Kesintili Bağlantı Şikayetim
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce aldım ve o günden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor.... Hatay Samandağ merkezde ve mahallelerinde, evde, iş yerinde ve yolda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman ya hiç
Aldığım 1000 Mbps Pakette 15 Mbps Hız Düşüklüğü
1785309724 hizmet numaralı Türk Telekom müşterisiyim. 26.07.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil iş...lemim yapıldı. 1000 megabit fiber internet paketim olmasına rağmen modeme sadece 3 metre uzaklıktaki iki odada internet hızı 10-15 megabit civarında kalıyor, yatak odamda ise hız d
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İptal Talebi
19.06.2026 tarihinde Türk Telekom’un Lider 5g kapsamında 375 TL’lik kampanyasına, online işlemler üzerinden geçtim. Bu k...ampanyanın otomatik taahhütlü olmadığı, ayrıca tarafıma SMS ile taahhüt onayı vermem gerektiği konusunda online kampanya ekranlarında hiçbir uyarı veya detaylı açıklama yapılmadı.
Söz Verilen Tarife Teklifleri Uygulanmadı, Sürekli Aktarma Ve Zaman Kaybı
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Faturamın son ödeme tarihinin yaklaşması nedeniyle birkaç gün önce müşter...i hizmetlerini arayarak bana uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Görüşmede uygun bir tarife bulamadığımı, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim. Karşımdaki



















