to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için taahhüt iptali ve faturanın iptal edilmesi talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 11 dakika boyunca hatta beklememize rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadık. Sistem, markanın istediği herhangi bir saatte bizi rahatlıkla
Türk Telekom’dan kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetim için Prime müşteriyim, ancak uzun süredir bağlantı ve hız sor...unları yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde sabahtan beri internetim sürekli kopuyor ve gün içinde defalarca bağlantı kesintisi oluyor. 10.11.2026 tarihi itibarıyla bağlantım
Türk Telekom bireysel ev interneti kullanıcısıyım ve son dönemde maruz bırakıldığım uygulamayı kesinlikle kabul etmiyoru...m. Evimde kullandığım internet için ödediğim ücret 600 TL civarından başlayarak önce 900 TL’ye çıkarıldı, ardından da 1.000 TL sınırını aşarak son faturam 1.117,75 TL olarak yansıt
Türk Telekom evde internet için Online Özel Fırsat paketi ve 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Ekim ayı faturama, son... ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 400 TL tutarında “kısıtlama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte internet hizmetimde ne bir yavaşlama ne de kısıtlama ya da k
Türk Telekom evde internet aboneliğim için düzenlenen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, “kesinti ücreti” adı altında 2 ...adet 400 TL olmak üzere toplam 800 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir hizmet iptali ya da taahhüt bozma durumum olmadığı halde, bu şekilde ekstra bir ücretl
28.10.2026 tarihinden beri TTNET aboneliğim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bölgesel arıza ve altya...pı çalışması görünüyor, uygulamada her seferinde “sorun şu tarihte çözülecek” deniliyor ancak tarih gelip geçmesine rağmen ne internetim geliyor ne de yeni bir bilgilendirme yapılı
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 28 Ekim Çarşamba günü yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öz...ellikle e-sim istediğimi belirttim, numaramı ve en düşük tarifeyi seçtim. Bana e-Devlet onayından sonra mobil uygulama üzerinden aktivasyon yapıp QR kod ile hattımı hemen kullanabi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 31.10.2026 tarihinde başlayan planlı altyapı çalışması nedeniyle günlerdir kesinti... yaşıyorum. Uygulama üzerinden yapılan duyuruda bu çalışmanın 06.11.2026 saat 18:00’de biteceği belirtilmesine rağmen, her gün bitiş tarihi ileriye erteleniyor ve internet hizmetim
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat tarafında yaşattığı sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve artık çözüm oda...klı bir dönüş bekliyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan ev interneti hattımız için “altyapı sorunu var, fiber geçiş zorunlu” denilerek yaklaşık iki ay boyunca mevcut internetimiz
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı aldığım günden beri internet hızım çok yavaş, sık sık ko...pmalar oluyor ve gün içinde defalarca internet kesiliyor. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bu hizmeti son 3 aydır taşındığım yeni evimde kullanıyorum ve sorunlar aynı şekilde devam ediy
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son dönemde çıkan faturalarımda gecikme bedeliyle ilgili yaşadığım haksız bir ...durum hakkında şikayetçiyim. İnternet faturamı zamanında ödeyemediğim için faturama gecikme bedeli yansıtılmasını anlıyorum, ancak aynı gecikme için iki ayrı gecikme ücreti alındığ
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitişine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık ...3–4 aydır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarife ve teklifleri düzenli olarak takip ediyorum. Buna rağmen uygulamada görünen tüm teklifler, şu an ödediğim
Yeni geçtiğim Türk Telekom hattımda “Yeni Lider 20 GB” paketini kullanıyorum. Bu ay internet paketimin bittiğinin hiçbir... şekilde tarafıma bildirilmemesi nedeniyle 11 ay faturama 450 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne SMS ile ne arama ile paketimin bittiğine dair bilgilendirme yapılmadı. Daha önc
20 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan hattımla ilgili bir bilgilendirme e-postası aldım. Bu e-postada hattımın Yeni D...eğerli 8GB Tarifesi’ne geçtiği ve taahhütsüz olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine Akasya AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, oradaki görevli de hattımın ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve hizmet sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paket...ine aboneyim ancak aldığım hız genellikle 150–400 Mbps arasında kalıyor, gönderdiğim hız testi sonucunda da hızın söz verilen değerin çok altında olduğu açıkça görünüyor. Instagram
Türk Telekom hattım üzerinden daha önce aldığım tüm cihazların borçlarını yaklaşık bir ay önce tamamen ödedim ve şu an h...erhangi bir güncel borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hem mağazadan hem de uygulama üzerinden yeni bir cihaz satın almak istediğimde sistemde “Black List” uyarısı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kasım 2026 dönemine ait faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için fatura...ma 400 TL “kısıtlama ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutar gecikme faiziyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, fahiş düzeyinde bir ücret olup tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Normalde 24
Türk Telekom ev internetim 4 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen her seferinde bölgesel altyapı arızası olduğu ve 19 Kasım 2026’ya kadar süreceği söyleniyor. Ancak apartmana Türk Telekom ekipleri başka bir arıza için çalışma yapmaya geldiği
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. iPhone 16 Pro Max cihazımda bankacı...lık uygulamalarından gelmesi gereken akıllı SMS’ler, alışveriş sitelerinden
6 Kasım tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye süreciyle numara taşıma işlemi... başlatıldı ve SMS ile doğrulama kodları dahi gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi, hat taşıma işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O tarihte ev internetimde 100 Mbps hız için aylık 705 TL... ödüyordum. Görüşmede bana 200 Mbps hız için 639,75 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca kez “Emin misiniz, şu an daha düşük hızı daha yüksek fiyata kullanıyorum, gerçekten bu fiyat m
Türk Telekom fiber ev internetim 11.04 tarihinde saat 13:00 civarında kesildi ve o günden bu yana, toplam 6 gündür evimd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden açılan 5932****93 numaralı arıza kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve “Teknik
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak yaklaşık 500 TL civarında ödediğim Prime 60 GB tarifeme, hiçbir onayım olma...masına rağmen son dönemde 1.412,92 TL gibi bin küsur liralık fatura yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden baktığımda taahhüt bitiş tarihimin 26 Ekim 2026 olarak göründüğünü ve paketin
