to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu ayın 17’si son ödeme tarihli faturama haksız olduğunu düşündüğüm açma kapama ...ücreti yansıtıldı. Normalde faturam 2.900 TL civarında gelmesi gerekirken, açma kapama ücreti adı altında eklenen tutarla birlikte faturam yaklaşık 3.670 TL olarak çıkarıldı. Geç
Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı ama benim kullandığım hattın numara taşıma işlemini 19 Temmuz’da gerçekleştirdik.... Cepte Dijital 30 GB tarifesine geçeceğim, içinde 30 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika olacağı ve bunun karşılığında aylık 410 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ücreti makul bulduğum i
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için tarif...e değişikliği ve taahhüt yenileme konusunda bilgilendirildim. Görüşmede “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesi hakkında detaylı bilgi aldım ve özellikle internet, dakika ve SMS açısı
Türk Telekom mobil hatlarım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü, aylık 244 TL olarak anlaştığımız pakete hem ben hem de eşi...m birlikte geçtik. Ancak ağustos ayında, 09.08 tarihli faturalarımızda tutarların 271,66 TL olarak yansıtıldığını gördük. Benim hattım 0555***0979, eşimin hattı ise 0507***4048 nu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 26 Temmuz tarihind...e arıza kaydı açtırmama rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi ve sorunum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle interne
Türk Telekom’dan mevcut adresimde uzun süredir fiber internet hizmeti alıyorum ve özellikle fiber olması nedeniyle bu hi...zmeti tercih etmiştim. Ancak 09.08.2026 tarihi itibarıyla Üsküdar’ın merkezi caddelerinden birindeki yeni adresime taşınacağım için nakil süreci hakkında bilgi almak istediğimde, y
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım Yakınca Mahallesi, Adıyaman Yolu Bulvarı, Alyans Konakları, Malatya/Yeşi...lyurt adresinde 3 gündür kesintisiz şekilde internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk defa da olmuyor, bölgede sık sık tekrarlayan ve her seferinde 3–4 gün süren altyapı kay
Philips Android TV üzerinden yaklaşık 10 gündür Tivibu Go ana profilime giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor, ancak sade...ce ana profili seçtiğimde hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor, ekrana herhangi bir hata mesajı da gelmiyor. Diğer profillerde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece ana profil kullanılam
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür üzerinden 4 GB internet hediyesi tanımlandı; ancak iki gündür internet kullanımlar...ım bu hediye haktan değil, doğrudan kendi tarifemdeki internet paketimden düşüyor. Uygulamada hem tanımlı olan hediye interneti hem de paket kullanım detaylarını görebiliyorum, bun
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında “İşte İnternette Fırsat Kampanyası” adlı kurumsal paketi kullanıyo...ruz. 25.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde internet bağlantımız tamamen yok, 10.08.2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen tarafımıza sadece “genel
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve aynı anda aktif kullanılan dört adet GSM hattım bulunuyor. Bunlardan 33 10 ile bite...n hattımın taahhüdü Ağustos ayında bitiyordu. 29.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden besttarife içeriğine sahip, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS’lik
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır doğru düzgün kullanamıyorum çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sü...rekli çekim problemi yaşamama rağmen bu hatta her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmeti kullanamadığım halde aylardır düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu duru
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i
Türk Telekom hattıma, “TT Avantaj” adı altında bankalar ve diğer finansal kuruluşlardan kredi teklifleri içeren reklam S...MS’leri gelmektedir. Hat taşıma işlemimi yaptığım günden beri bu mesajlar yaklaşık 3–4 günde bir düzenli olarak gönderiliyor. Daha önce benzer reklam SMS’lerini iptal ettiğimde, ü
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma gece saatlerinde taahhüdümün bittiğine dair bir link gönderildi. Bu linke tıklay...arak yeni paket seçimimi yaptım ancak tarifeyi tam incelemeden yanlış bir paket seçmişim. Bunu fark eder etmez, üzerinden daha 1 saat bile geçmeden paketi değiştirmek için müşteri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bugün yenilememe rağmen faturam taahhütsüz yüksek tarifeden kesilmiştir. Hattıma ...2.026,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm ve bu tutar taahhütlü olması gereken tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksektir. Taahhüt yenilediğim
İstanbul Çatalca’da bulunan sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 28–29... Temmuz tarihinden bu yana devam ediyor ve problem dışarıdaki Türk Telekom kablolarından kaynaklandığı şeklinde tarafıma iletildi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz dönemine ait faturama 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmıştı...r. Ödemeyi sadece 2–3 gün geciktirdiğim için bu kadar yüksek ve fahiş bir ücret alınmasını tamamen haksız ve ahlak dışı buluyorum. Aynı kurumda 2 ayrı aboneliğim bulunuyor ve bu u
Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt sürem dolmasına rağmen, taahhütlü fiyatın uygulanmaya devam et...mesini ve verilen sözlerin tutulmasını beklerken, uygulamada yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir makul teklif sunul
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servis aboneliğine yanlışlıkla üye olmuşum. Uygulamayı kısa süre so...nra sildim ve hiçbir şekilde kullanmadım, ancak buna rağmen 09.09.2026 tarihinde hattımdan 319 TL abonelik ücreti alınmış. Hizmetten hiç faydalanmadığım ve aboneliği bilerek/onayl
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşanmakta ...ve hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu durum kesinti başladığından beri aralıksız devam etmektedir. Arıza durumu ile ilgili olarak tarafınıza defalarca bildirimde bulunmama ra
Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Düzce Yığılca’da, hem evin içinde hem de evin önü...nde hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım ise videoları, fotoğrafları ve uygulamaları açamayacak kadar düşük seviyelerde kalıyor. Gönderdiğim hız testlerinde de
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır müşterinizim. Ancak Hatay İskenderun Sakarya... Mahallesi 1588. Sokak’ta bulunduğum bölgede mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Günün her saatinde b
