to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde aylardır her gün, günün her saati internet kopma sorunu yaşıyoruz. Modemde inte...rnet varmış gibi görünmesine rağmen bağlantı kurulamıyor, sık sık kesinti oluyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiçbir alanda sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde film izlemekt
Türk Telekom tarafından babam H**** Ç**** adına kayıtlı olan 05********49 numaralı hattı 26 Temmuz tarihinde “Güvenli 20...GB” isimli faturalı tarifeye geçirirken, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana açıkça ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli ödemeden tarifeden çıkabileceğim bilgisi v
24.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Güngören Güven Mahallesi Menderes Caddesi No:20 adresindeki Türk Tele...kom bayisine hattıma uygun bir tarife hakkında bilgi almak için gittim. Burada bana hattıma uygun tarife için “sanal hat” açılması gerektiği söylendi. Sanal hat denmesine rağmen as
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Yeni Super 10 GB paketini Temmuz ayında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla ye...nilediğimi fark edip aynı anda uygulamadan iptal ettim. Paketi iptal etmeme rağmen Ağustos ayında bu paket yeniden yenilenmiş gibi görünüp faturama yansıtılmış. Elime ulaşan fatur
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmeden önce Vodafone’a geçtim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan ...hattımın iptal edildiğine ve 405,97 TL borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Ardından hiçbir ödeme yapmadığım halde, daha bugün tarafıma mesaj düşmüşken ödeme yapılmadığı gerekçesiyl
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturasız hat kullanıyorum ve son yaklaşık 3 aydır hem faturasız hem de faturalı paketle...rin aşırı derecede pahalı olduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden faturalıya geçiş yapmak istediğimde en ucuz paket yaklaşık 2.560 TL olarak çıkıyor. Buna karşılık, ek faturalı pake
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber internete geçtiğimiz 2025 yılı Kasım ayından bu yana sağlıklı şekilde hizmet... alamıyorum. 54 m2 büyüklüğündeki Üsküdar Selimiye’deki evimde tek yaşıyorum, sadece televizyonum ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen özellikle televizyondan video izlemek
Türk Telekom cep hattımda ağustos ve eylül aylarında yüksek fatura çıkmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili olarak tarafı...ma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 539 *******25 numaralı hattımda kullanım sınırını geçtiğime dair uyarı almadığım için faturamın bu kadar yükseleceğini öngöremedi
Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0505***5074 numaralı Türk Telekom hattını babam vefat ettikt...en sonra kapattırdık. Hattı kapatırken hem bayide hem de görüşmelerimizde defalarca kez “Herhangi bir borç kalacak mı, sonradan fatura gelir mi?” diye özellikle sorduk, bize “Hat k
Televizyonlarda ve her yerde “Türkiye'nin dört bir yanına kesintisiz internet”, “her an ulaşılabilir altyapı” diyerek bo...y boy reklam yapan TTNET, ne yazık ki bu iddialarının tam tersi bir hizmet sunuyor. Dağın başında değil, şehrin tam göbeğinde olmama rağmen haftalardır TTNET'in hizmetine ulaşamıyo
TTNET’e ait İstanbul Sancaktepe’de bulunan 1796607276 numaralı hizmet sözleşmeme bağlı internet hattımda 23/09/2026 tari...hinde saat 12:00’de arıza oluştu ve aynı gün bu konuda başvuruda bulundum. Görüşme esnasında arızanın 23/09/2026 saat 19:00’a kadar giderileceği bilgisi tarafıma verildi; ancak bel
Türk Telekom aboneliğim kapsamında ev interneti için kullanılan modemim iki gün önce ekipler tarafından değiştirildi. Ge...len görevli yeni modemi bağladı ancak eski modemi herhangi bir açıklama yapmadan evde bıraktı. İki gün sonra tarafıma “Eski modeminizi ekiplerimiz teslim alamamıştır, lütfen en yak
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden birden fazla hattı tek uygulamada yönetme özelliğini kullanmak istedim. Kızım...a yeni hat aldığım anda bu hattı kendi uygulamama tanımlamak için işlem yaptım ancak günlerdir onay SMS’i gelmiyor. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi hesap yönetim izinler
Vodafone hattımı 23 Eylül saat 12:30 civarında Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim.... Türk Telekom nezdinde mobil hatta ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen numara taşıma talebim, “borç görünüyor” denilerek keyfi biçimde engellenmektedir. 444 1 444 üzerinden ben
Türk Telekom mobil hattım için 11.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut taahhütsü...z tarifemden başka bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında tarife değişikliği işleminin tamamlanıp tamamlanmadığını ve benim ayrıca yapmam gereken bir iş
Türk Telekom’a ait 538 *******93 numaralı faturalı hattım için 23.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulam...ası üzerinden yanlışlıkla bir taahhüt onayı verdim. Onayladıktan sonra faturama 1.006,98 TL şeklinde yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız o
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bilgim ve rızam dışında tarafıma ...fiber altyapı dönüşüm süreci başlatılmıştır. Bugün gelen SMS’i görünce, her
TT Mobil’in Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık bir haftadır sürekli olarak STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası alı...yorum. Uygulama adımlarımı doğrulamadığı için hak ettiğim internet ödülünü sistem arızası nedeniyle kullanamıyorum. Farklı sağlık ve adım sayar uygulamaları yükleyip denememe rağm
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetimizin İzmir Çiğli’den Menemen Asarlık TOKİ’ye nakli yapılmadığı için, ücret...ini ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. Nakil başvurusunu 4 Eylül’de başlattık. İlk olarak 14 Eylül’e randevu verildi, ardından 7 Eylül’de gelineceğine dair SMS gönderildi. Ancak 7 Eyl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil internet kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her yerde aynı sorunla boğuş...uyorum. Evde de dışarıda da internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı ya kopuyor ya da sürünüyor. Verdiğiniz hizmet, ücretini ödediğim bir hizmetten çok uzak, resmen insanla alay ed
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB he...diye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve ev telefonu hattımda iki haftadır tekrar eden kopma sorunu yaşıyorum. İlk kes...inti 17 Eylül Perşembe akşamı oldu, internet ve ev telefonu aynı anda tamamen gitti. Telefon sinyal vermiyor, modem kırmızı ışığa geçip çalışmaz hale geliyor. O gün yetkililere ul
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak “Dijital Kurye” uygulaması yüzünden mağdur edildim. 23 Eylül günü için ...Dijital Kurye randevusu oluşturdum, işlerimi iptal edip tüm gün evde bekledim. Saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme olunca çağr
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim sona erdikten sonra çok kısa bir süre içinde ...hattıma çok yüksek tutarda paket dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 dakikalık bir kullanım için faturama yaklaşık 600 TL ek ücret işlendi. Paketimin bittiğine ve
