Türk Telekom'da Yalova Merkez'de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Türk Telekom ev internetim Yalova Merkez’de 3 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydım 5936****23 numarasıyla sistemde görünüyor; genel arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi veriliyor ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Ocak ayında da benzer bir sorun yaşadım ve internetim yaklaşık 1 hafta boyunca düzelmedi. Bu kez de 3 gündür aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve daha fazla uzamasını istemiyorum. İnternetten çalışan biri olarak bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor, iş sürekliliğimi ve gelirimi riske atıyor.

Daha önce yaşanan ve şimdi tekrar eden bu uzun süreli kesintiler nedeniyle internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantının sürekliliğinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu dönemlerde alamadığım hizmet için faturama her iki kesinti süresi de dikkate alınarak orantılı şekilde iade ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum.