Türk Telekom uygulaması

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Ailece 6 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın taa...hhüt süresi dolduğu için taahhüdümü yenilemek istedim ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında tarifeler bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır. Size u...

Türk Telekom’un sunduğu sabit internet ve sabit telefon hizmeti, 01.09.2026 tarihinden beri sokağımızda kullanılamamakta...dır (Akpınar Mah. Eminli Sk. Ordu/Akkuş). Aynı mahalledeki diğer sokaklarda hizmet devam ederken, bizim sokakta ana yoldaki direkteki ana hat kopmuş ve direk yıkılmış olmasına rağm...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 11–12 Eylül tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti sebebiyle işimi yapamaz hale geldim. Arıza kaydı açıldıktan sonra her gün “genel altyapı problemi” olduğu söyleniyor ve çözüm tarihi sür...

Telekom hattımı kullanırken 20.10.2026 tarihinde saat 19:17 civarında uçak biletimin karekodunu okuttum. Amacım sadece b...ileti görüntülemekti; ancak kare kodu okuttuğumda bir link açıldı, linke tıkladığımda ise beni oyun satın alma benzeri bir sayfaya yönlendirdi ve hattıma hiçbir onayım olmadan 369 ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda Prime 100 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak çok internet kullandığım, bu nedenle bana özel sınırsız bir kampanya sunulduğu söylendi. Sınırsız olduğu söylenen bu tarifeye geçiş yaptım, ancak sonradan bu pakette ho...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım full çekmesine rağmen Bartın merkezde internet hızım akşam saatlerinde 0,1 M...bps seviyelerine düşüyor ve kendi internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sabah 06.00 civarında 50 Mbps hızları görebilirken, akşam olduğunda hız 0,1 Mbps’e kadar düşüyor. Şehir ...

Türk Telekom sabit internetim Antalya Kepez Gazi Mahallesi’indeki evimde 9 Eylül’den beri yaklaşık 15 gündür hiç çalışmı...yor. Aynı apartmanda herkesin interneti varken sadece benim hattımda bağlantı yok. Bu süre içinde 444 1 444’ü birkaç kez aradım, her seferinde “bugün yarın ekip gelecek” denmesine...

Türk Telekom’dan yeni başlattığım sabit internet aboneliğimi pazartesiden bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Uygulama...da ve kontrollerde sürekli bölgesel arıza ve fiziksel internet bağlantı sorunu uyarıları çıkıyor, aynı binada komşularım interneti sorunsuz kullanırken benim evimde bağlantı yok. A...

22 Eylül öğle saatlerinde Sakarya ili Hendek ilçesi Yeni Mahalle 2179. Sokak No:13 adresinde saski ekipleri su kanalı ka...zısı yaparken Türk Telekom ev interneti altyapı kablosunu kopardı ve o andan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Prime sınırsız paketimin indirimli tarifesi... mayıs ayında bitmiş olmasına rağmen, tarife yenileme için ne arandım ne de bilgilendirildim. Normalde bir gün fatura gecikse defalarca arayan firma, bu konuda beni aramak yerine s...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yıllardır aynı hattı aktif olarak kullanmama rağmen hattıma tanıml...ı Sil Süpür kampanyasından yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına her girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, kampanya e...

16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve ...

Babamın vefat etmesine rağmen adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için 16 Temmuz’dan bu yana faturalandırma yapılmaya... devam edilmekte ve yaklaşık 2.300 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom şubesine giderek durumu, babamın vefa...

Türk Telekom internet aboneliğim Kahramanmaraş Ilıca Mahallesi Yavuz Selim (Yeniyapan Caddesi) No:1 adresinde bulunmakta...dır. Yaklaşık 18 ay taahhütlü bir sözleşmem var ve son 6 ayım kalmış durumda. 28.08.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yer altı çalışmalarında internet ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Home office çalışmak için aktif olarak kullanıyorum ancak 21 Eylül 2026 tarihinden ...beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve sistemde 5865****03 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayı başından bu yana İzmir ili Buca ilçesi Atatürk Mahallesi’n...de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler yaşıyorum ve mobil internetim de sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi ş...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 40 GB sınırsız internet paketindeyim. Buna rağmen hattımda yaklaşık 60...0 MB civarında internet aşımı olduğu söylenerek faturama 600 TL gibi aşırı yüksek bir “data aşım” ücreti yansıtılacağını öğrendim. Bir öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem beklen...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan 18 GB internet paketim bittikten sonra dün ayrıca 4 GB internet paketi satın aldım.... Bugün ise Sil Süpür kampanyasından 6 GB internet kazandım ve bu paket hattıma tanımlandı. 6 GB internet tanımlandıktan yaklaşık 2 saat içerisinde internet paketimin büyük kısmını...

Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Faturasız hattım için mobil uygulamanızdaki “Size Özel Avantajlı Teklifl...er” bölümünü özellikle son aylarda düzenli olarak kontrol ediyorum; Haziran ayından bu yana karşılaştığım fiyatlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Bana özel olduğu...

15 Eylül akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. İlk oluştur...ulan esim profili uzun süre “Etkinleştiriliyor” aşamasında kaldı. Sorunu anlamak için bayi çalışanıyla birlikte bu kez ikinci IMEI üzerinden de esim oluşturduk ve aynı problem tekr...

Türk Telekom’un 30 günlük 5 GB, 150.000 adım kampanyasına katıldım ve hedefime çok az kalmışken uygulamada sorun yaşadım.... Son yaklaşık 10.000 adım kala uygulamada “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata aldım ve adımlarım düzgün şekilde sayılmadı. Bu nedenle kampanya şartlarını yeri...

Türk Telekom hattımı iPhone 11 cihazımda e-sim’e geçirmek istiyorum ancak ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle uygulama... üzerinden QR kod alamıyorum. Uygulamada “hattınız sim kart değişikliği işlemi için uygun değildir” şeklinde uyarı çıkıyor ve e-sim geçişi yapamıyorum. Telefonumu e-sim’e taşımada...