Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 07.09.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili 5847****83 numaralı kayıt açılmış durumda. Sorun başlar başlamaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom hattımı Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kullandığım üç aylık süredir ciddi çekim ve internet prob...lemi yaşıyorum. Daha önce İstanbul’da böyle bir sorun yaşamazken, Muratpaşa’ya tayin olduktan sonra hastanenin içinde mobil internet hızları çok düştü, bazı zamanlarda da tamamen ş...

Yıllardır Türk Telekom TTNET/Fibernet abonesiyim ve defalarca arıza yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. Yoğun uğraşla...r sonucu yaklaşık 9 aydır fiber hizmeti kullanmaya başladım ancak sorunlar hiç bitmedi. Yaklaşık 3 aydır mahallemizde genel arıza olduğu söyleniyor ve 3 Eylül’den bu yana da evimde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ağustos ayı içinde toplam 15 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesildi. Bu s...üre zarfında defalarca bağlantı sorunu yaşadım ve en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde sorunun inceleneceği ve çözüleceği söylendi. Uzun süre in...

Türk Telekom’un Mobil Online İşlemler uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa, yürüyerek internet kazanabileceğim söy...lenerek yönlendirildim. İşlemler sayfasından oyunlar bölümüne girip Kazandıran Adımlar seçeneğine tıkladım, istenen verileri onayladım ve “tamam” butonuna bastım. Sonrasında bende...

Uzun süredir Tivibu Go ve Tivibu Ev hizmetini kullanmaktaydım. Ankara’da ikamet ederken aboneliğimi sorunsuz şekilde sür...dürüyordum. Muğla’ya taşındıktan sonra aboneliğimi iptal ettirdim ve Tivibu cihazını talep edildiği üzere Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne 03.09.2026 tarihinde teslim ettim. Buna...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylardır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayın ner...edeyse 20 günü internetim kesik, sadece yaklaşık 10 gün düzgün çalışıyor. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması kabul edilebilir değil. ...

Türk Telekom hattımda “Kontrol Sizde” tarifesi ve 10 GB Instagram ek paketi kullanıyorum. Daha önce bu ek paketin yenile...nmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, paket kendi kendine yenilendi ve halen ücretlendirilmeye devam ediyor. Yenilenen paketi ne kullanabiliyorum ne de hatta görebiliyorum. Uyg...

Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim. 09.09.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla yayınım kesildi ve televizyon ekranımda ...“Sinyal Yok” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında hem telefonda tarif edilen adımları ...

Türk Telekom hattımda her çarşamba kullandığım Sil Süpür kampanyasında bugün bir sorun yaşadım. Sil Süpür’e girdiğimde h...içbir işlem yapmamış olmama rağmen ekranda “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” şeklinde bir uyarı çıktı ve o günkü hakkımı kullanmışım gibi göründü. Uygulama üzerinde herhangi bir se...

Türk Telekom mobil bireysel hattımda kullandığım Sil Süpür özelliğiyle ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamaya g...irdiğimde Sil Süpür bölümünde “Bu hafta Sil Süpür’ü yaptınız” şeklinde bir ifade görünüyor ancak o hafta herhangi bir kullanım yapmamış oluyorum. Bu nedenle her hafta hakkımı geç k...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında hattımda sürekli olarak “tarifene ek paket al” yönle...ndirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu durum beni ek paket almaya zorlayan bir hale gelmiş durumda. Normal kullanım yapmak isterken, özellikle internetim azaldığı anda bu uyarılar sıkl...

09.09.2026 sabahı saat 07.15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür yapmak için giriş yaptığımda, E...mniyet Genel Müdürlüğü tarifelerine özel 24 ay boyunca ücretsiz Muud Premium ile GB harcamadan, numaramla giriş yaparak reklamsız müzik dinleyebileceğimi belirten bir ekranla karşı...

Türk Telekom’un Aşımsız Prime 50 GB sınırsız sosyal paketini vergi dahil 384 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 26 Eylül’de... sona eriyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim; ancak tarafıma sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de aynı ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen yok. Prime müşteri olmama r...ağmen modemimde özellikle internet ışığı hiç yanmıyor ve iki gündür bağlantı kuramıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Prime müşteri olarak böyle bir hizmet kalitesiyle karşılaşmak be...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyesi kazandım. Bana gelen SMS’te kampa...nya linki ve 30.12.2026’ya kadar geçerli olduğu yazıyor. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda ise karşıma sadece “YouTube.com ve YouTube.com Music reklamsız, çevrimdışı ve arka planda...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasında bugün yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Adımlarım doğru sayıldığı ve kampanya şartlarını sağladığım halde ödülümü almak için işlem yapmak istediğimde uygulama ekranında “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 15 gün önce 200 Mbps hızında, Tivibu içeren bir internet paketi aldım. Aboneliğim başladığında...n beri ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Ticaretle ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan beri İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste hiç internet hiz...meti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen faturamdan sadece 50 TL indirim yapılmış, interneti fiilen hiç kullanmadığımız halde neredeyse tam fatura yansıtı...

4 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil Sınırsız” isimli paketi 750 TL ödeyerek satın... aldım. Paketi almadan önce özellikle bir kısıtlama ya da yanıltıcı bir durum var mı diye uygulamadaki tüm bilgilere baktım, ek paketin sadece her fatura döneminde yenileneceğine d...

Türk Telekom mobil hattım için 8 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden paket yüklemesi yaptım. İş...lem sırasında 245 TL’lik paket ücreti aynı gün saat 17:51 ve 17:52’de olmak üzere iki kez kartımdan tahsil edildi. Ben sadece tek bir paket almış olmama rağmen 245 TL iki kez çeki...