to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmeti, 3 Kasım 2026 tarihinden itibaren “bölgesel arıza” gerekçesiyle tama...men kesildi. İstanbul Bağcılar’daki adresimde bu tarihten beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arızanın 12 Kasım’da giderileceğini bi
Türk Telekom mobil hattım için gelen fatura tutarı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün geciktiği gerek...çesiyle tarafıma toplamda yaklaşık 11 aylık dönem için 14.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bu tutarla ilgili açıklama yapıl
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 13:00 civarında aranarak hattımı taşıma sürecinde olduğum için çeş...itli tarife teklifleri sunuldu. Ancak sunulan hiçbir teklif, ne mevcut ihtiyaçlarım ne de bütçem açısından yeterince avantajlı değildi. Şu anda Vodafone’da aylık 450 TL karşılığın
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür kurumsal internet hattım tamamen kapalı..., hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre içinde mağduriyetim devam ediyor. 8861252566 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Tarafıma fiber altyapıya g
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 07.11.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet...e erişemiyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok, evde hiç kimse interneti kullanamıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’a ulaşmak için tüm numaraları defalarca aramama rağmen
Türk Telekom’un 8835887498 numaralı aboneliği kapsamında yaklaşık 15 yıldır müşterisiyim. 11 Mart 2026 tarihinde “Evde A...vantaj İnternet Kampanyası 35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hipernet Full” paketine geçiş yaptım. 1–4 Kasım 2026 tarihleri arasında başlayan bağlantı kopuklukları nedeniyle arıza kaydı o
Türk Telekom evde internet kampanyası kapsamında Jet Ders hizmetini satın aldım ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığım i...çin işlemden yaklaşık 15 dakika sonra, 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen kullanamadığım bu hizmet için tarafıma 75,90 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Fatura k
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin 544,50 TL tutarındaki faturamı 7 Kasım 2026 Cumartesi günü saa...t 23.52’de Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 9 Kasım 2026 Pazartesi sabah saat 06.23’te aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil
TTNET / Türk Telekom evde internet aboneliğimde dün itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başladım. İnternet bağlantım hiç...bir şekilde gelmiyor. Dün şikayet oluşturduğumda bağlantım hemen açıldı, ancak bugün yine “bölgesel arıza” gerekçesiyle yeniden kestiler. Mobil uygulamada da “Bölgesel Arıza & Pla
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve rızam dışında “meditasyon ve diğer sağlık” adı altında eğlence paketi ücretlend...irmesi yansıtılmıştır. 25 Ekim 2026 tarihli faturama bu paket için 329 TL ek ücret alınmıştır. Ben böyle bir üyelik, paket satın alma ya da onaylama yapmadım, hiçbir talebim olmama
Türk Telekom’un tarafıma yansıttığı ek ücretlerden, hat kapatma ücretinden ve taahhüdümün bitmesine henüz 7 ay olmasına ...rağmen yaklaşık 12.000 TL tutarında cayma bedeli talep etmesinden şikayetçiyim. Faturalarımda kullanım ücreti, geç ödeme ve hat kapatma ücreti gibi kalemler altında yüksek tutarlar
Konu: Türk Telekom üç temsilcisinin teyit ettiği hak kayıpsız verasetten devir işlemini yapmıyor Vefat eden babam adına... kayıtlı Türk Telekom hattının uzun süredir fiilî kullanıcısı ve yasal mirasçısıyım. 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu'nun 599. Maddesi uyarınca, mevcut tarifem, aylık ücreti ve bütün
13 Kasım’da Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Avrupa Avantaj 10 GB” internet paketini satın aldım. Aynı gün bu ...paketi iptal etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu paket için faturama 1.100 TL yansıtıldığını görüyorum. Pake
TTNET firması adına aradığını söyleyen 0850 430 62 58 numaralı telefondan, üzerime kayıtlı ama öğrencilik döneminde kızı...m tarafından kullanılan Vodafone hattı 546 *******99 aranmıştır. Arayan kişi kendisini yetkili olarak tanıtmış, Vodafone ile TTNET’in birleştiğini, Vodafone’da kalırsak 2.800 TL gi
Türk Telekom mobil hattım için bugün mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 750 TL tutarında ek paket satın aldım. Paketi ...aldıktan sonra hatalı işlem yaptığımı fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan hemen iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketi hiç kull
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen 10.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantı tamamen yok, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve telefon ile defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi. İlk arıza kay
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum ve İstanbul Ataşehir’in merkezind...e olmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bana 500 TL indirimli fatura sunuldu, kabul edip tarifeyi yeniledim; ancak aldığım hizmet karşılığında interneti kullanamıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Ben Değerli Prime 70 GB tarifesindeyim. Türk Telekom müş...terisi olarak kalmak istiyorum ve internet kullanım ihtiyacım nedeniyle Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçmek istiyorum. Daha önce Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçiş
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti abonesiyim ve mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 735 TL fatura öd...emekteyim. Taahhüt yenileme dönemim geldiği için Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden tarafıma sunulan "Online'da Avantaj Evinde Kampanyası" teklifini incelediğimde ci
11 Kasım 2026 Çarşamba akşamı Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps fiber evde internet aboneliği satın ald...ık. Satın alma sırasında ayrıca 18 ay taahhütlü ve aylık 95,90 TL ücretli Tivibu Go + Muud Dijital Eğlence Paketi’ni de aynı işlem içinde ek paket olarak aldık. Ancak satın alma ek
Türk Telekom cep hattımda “Cepte Dijital 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde 225 TL civarında gelen faturam, 9 Ekim... – 9 Kasım dönemine ait son faturada küçük bir internet aşımı gerekçe gösterilerek 825,76 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarında paket kampanya ücretleri 198,75 TL, kullanım üc
Türk Telekom mobil hattımda bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaparken onayım olmadan bir internet paketi sa...tın aldırıldım. Uygulamada otomatik açılan bir pencere üzerinden, herhangi bir açık ve net onay vermediğim halde işlem gerçekleşti ve hattıma 650 TL tutarında bir paket yansıtıldı.
22 Eylül’de Türk Telekom Kazandıran Adımlar oyununda ödül olarak 3 aylık Tivibu Go paketini seçip oyunu tamamladım. Buna... rağmen Tivibu Go paketim hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir SMS ile aktivasyon veya üyelik kodu gönderilmedi. Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda da herhangi bir p
Türk Telekom ev internetim İzmir Karabağlar’da yaklaşık 20 saattir tamamen kesik durumda. 1 gündür evde internet kullana...mıyorum. Fiber internete geçtiğimizden beri haftada birkaç kez internetimiz aynı bu şekilde gidiyor. Kesinti başladığı anda arıza kaydı oluşturdum ve 5946****63 numaralı arıza ka
