Eski Müşteri Olmasına Rağmen Türk Telekomda 1.000 TL’lik Tarife 1.700 TL’ye Çıktı

Türk Telekom mobil hatta yıllardır faturalı müşteri olarak devam ediyorum ve faturalarımı her zaman gününde ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce, aylık yaklaşık 1.000 TL civarında ödediğim tarifemin yenileme aşamasında Yeni Nesil Prime 100GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren paketin 1.700 TL olarak sunulduğunu gördüm. Eski bir müşteri olmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Ben, en kötü ihtimalle mevcut kullandığım tarifemin aynı şartlar ve benzer ücretle devam etmesini talep ediyorum. Eski müşterilere ayrıcalık tanınmasını, bu yüksek zammın gözden geçirilmesini ve tarafıma makul, önceki faturama yakın bir teklif sunulmasını istiyorum.