Türk Telekom 40 GB Tarifi İçinde Anormal Veri Azalışı

Türk Telekom faturalı hattımda Yeni Dijital Lider 40 GB tarifesini kullanıyorum. 10 Kasım 2026’da internet paketim yenilendi, 40 GB internetim yüklendi. Ancak 15 Kasım’da uygulamadan baktığımda hiçbir film izlememe, oyun oynamama veya büyük boyutlu indirme yapmamama rağmen 32 GB’ın kullanılmış göründüğünü, sadece yaklaşık 7 GB kaldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu kadar düşük kullanımda internet paketimin bu şekilde erimesi bana göre normal değil.

İkinci ayımdan beri bu tarifedeyim ve özellikle bu ay yaşadığım bu durum yüzünden sürekli internetimi kontrol etmek zorunda kalıyorum. Çekim sorunları da yaşadığım için ders, ödev ve günlük iletişimimde internete güvenemiyorum, öğrenciyim ve benim için internet ciddi bir ihtiyaç.

Türk Telekom’dan hattımdaki internet kullanım detaylarımın incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu internet düşümünün düzeltilmesini ve mümkünse ilgili tutarın/GB’lerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.