to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Altyapı ...arızası olduğu söyleniyor ancak arızanın kaynağı net olarak açıklanmıyor ve hiçbir somut çözüm üretilmiyor. 8 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım
Konu: Türk Telekom Evde İnternet Mağduriyeti Hat yasal sahibi babam A******* E****, fiilî kullanıcısı ben A*** E**** ol...mak üzere yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom evde internet kullanmaktayız. Yaklaşık 2 yıldır kopma, donma, yavaşlama ve çekim sorunları yaşamaktayız. Modem ile diğer oda arasında yalnı
Türk Telekom abonesiyim ve şu anda hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak mobil uygulamada bana sunulan “Rahatlata...n 30GB” isimli faturalı teklifin 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 505 TL olması, mevcut kullanımım ve piyasadaki diğer örnekler düşünüldüğünde bana son der
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir anlam veremediğim şekilde sürekli yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Şu an görün...en faturam 1.777 TL’ye kadar çıktı ve bunun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Ben çalışmayan biriyim ve bu tutarlar benim için gerçekten çok ağır. Müşteri
14.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kendi üzerime devralmak için Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes... Bulvarı No:10/B adresinde bulunan Kuzey İletişim isimli Türk Telekom bayisine başvurdum. Hat devir işlemi sırasında devir ücreti ve vergiler adı altında benden peşin olarak 1.500
Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi yaptım. İşlem öncesinde, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede “TT A...ilesi” isimli 247 TL’lik tarifeye geçeceğim özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattım taşındıktan sonra bu tarifeye geçiş yapılmadığını, bunun yeri
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Prime Ailece 30 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken diğer hatlarımı kullanab...ilmem için 30 gün beklemem gerektiğine dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom’un internet sitesinde de böyle bir bekleme şartına rastlamadım, ayrıca bayilerde
Kazandıran Adımlar uygulaması üzerinden 1 ay süreli Tivibu Go paketi kazandım ancak 12 Kasım’dan bu yana paketten hiçbir... şekilde yararlanamıyorum. Telefonumdan Tivibu uygulamasına giriş yaptığımda karşıma sürekli olarak paket satın almaya yönlendiren bir uyarı çıkıyor ve “Hemen Satın Al” seçeneği dı
Türk Telekom mobil hattım için Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken faturamın aylık yaklaşık 617 TL... civarında olacağı söylendi, ancak hattımı aldığım günden beri hiçbir zaman bu tutarda fatura gelmedi ve her ay beklediğimden daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum. Son dönemde uy
TTNET Gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 6 Kasım’dan beri internet ...bağlantım tamamen kesik ve yaklaşık iki haftadır hiç hizmet alamıyorum. Uygulamada sürekli planlı bakım ifadesi görünüyor, telefondan aradığımda da otomatik sesli yanıt “planlı bak
13 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evimize 200 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı ve ZyXEL EX3501-T0 mode...l modem teslim edildi. Kurulumdan bu yana PlayStation 5 oyun konsolumuzda ciddi hız sorunu yaşıyoruz ve aldığımız hizmetten verim alamıyoruz. Aynı internet hattında bilgisayarımız
Türk Telekom mobil data Wi‑Fi hattıma bugün, 554 205 59 55 numaralı hatta Türk Telekom uygulaması üzerinden TL yüklemesi... yaptım. Yükleme sonrasında hatta tanımlı bir paket görünmedi, uygulamada “Uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı ve güncel bakiye olarak da 0,04 TL bilgisi yer aldı. Ardından bayiye
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Kurum kaynaklı olduğunu açıkça belirttikleri teknik arıza nedeniyle... son 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen bu süre boyunca faturalar gelmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 3000 TL tahsil edildi. Bu sü
Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse bir aydır hayatımı...z bu arıza yüzünden aksıyor, bugün ise artık tamamen kesildi ve hiç hat yok. Gelen saha ekipleri her seferinde sorunu çözdüklerini söyleyip gidiyorlar, ancak en fazla iki saat sonr
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım’da talep oluşturdum. Eski adresim Beypazarı’ndan yeni a...dresim Ankara Mamak’a nakil istedim. Bana SMS ile 13 ve 14 Kasım tarihleri için randevu bilgisi gönderildiği halde iki gündür evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum y
0533********82 numaralı Türk Telekom mobil hattım için son olarak 1 Ekim tarihinde 743 TL tutarındaki faturamı düzenli o...larak ödedim. Mevcut kullandığım 25 GB’lik standart paketimin normal bedeli 400 TL civarında olmasına rağmen, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle tarafıma önceden hiçbir açık, anlaş
Türk Telekom mobil hattımda paketim olmasına rağmen uygulama üzerinden sürekli internetim yokmuş gibi gösteriliyor ve ek... paket almaya zorlanıyorum. Yaklaşık iki gündür devam eden bu sorun nedeniyle 9 Kasım tarihinde toplam 180 TL tutarında ek internet paketi almak zorunda kaldım. Hattımda aktif pake
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından açık onayım ve bilgim olmamasına rağmen tarifem y...enilenmiş ve hattıma 2.307 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın tek bir fatura dönemi için istenmesi ve içinde 4 günlük ek ücret talebinin de bulunması tamamen haksız bir
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir yıldır evime internet bağlanmadı. Başvuru yaptığım gün...den bu yana hattım hiç aktif edilmedi ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte en az dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde altyapı ile ilgili çalışma yapılacağı, b
Babam 76 yaşında, emekli maaşıyla geçinen ve kirada oturan bir vatandaş, sadece tuşlu telefon kullanıyor. İnternet, sosy...al medya gibi hiçbir özelliği kullanmıyor, sadece ara sıra konuşma yapıyor ve mevcut paketindeki dakikaları bile çoğu zaman bitiremiyor. Buna rağmen Türk Telekom mobil hattına her
Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtl...ı üç ayrı internet hattı bulunuyor, bunlardan bir tanesini dondurmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatt
Türk Telekom ev internet aboneliğim için normalde aylık 605 TL fatura ödemem gerekirken, ekim ve kasım aylarında tarafım...a haksız şekilde yüksek faturalar yansıtıldı. İki aylık gecikme nedeniyle her ay için 400 TL olmak üzere açma kapama bedeli adı altında toplamda 800 TL civarında ekstra ücret alınd
Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve iznim olmadan Astrolojim Club isimli servisten abonelik başlatıldığına dair 7 Kası...m günü 3699 numarasından SMS aldım. Bu SMS spam klasörüne düştüğü için sonradan fark ettim ve aynı gün hattımdan 319 TL ücret kesildiğini gördüm. Ben bu servise herhangi bir başvur
Türk Telekom hattımın ayarları mobil ödemeye kapalı olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez hattımdan iznim dışında ...ücretlendirme yapıldı. İlk olay yaklaşık 7. Ayda, telefonuma Müze Kart uygulamasını indirirken yaşandı. Yaptığım işleme ait bir onay ekranıymış gibi görünen bir sayfa çıktı, bunu o
