Türk Telekom TTNET İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arızanın kaynağı net olarak açıklanmıyor ve hiçbir somut çözüm üretilmiyor.

8 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ve 5947****73 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. O günden bu yana arıza sürekli ileri tarihlere erteleniyor, uygulama ve SMS’lerde bölgede genel arıza / planlı çalışma olduğuna dair bilgilendirme dışında bir ilerleme sağlanmıyor. Evimde günlerdir hiç internet yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’dan, bölgemdeki altyapı arızasının artık sürekli ertelenmeden, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin kesintisiz olarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.