Üç Gün Kesintili İnternet, Sürekli Ertelemeler Ve Açıklama Yok: Türk Telekom'dan Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her akşam saat 9’da düzeleceği söylenmesine rağmen internet hala yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel arıza deniyor ancak bizim binadaki tüm dairelerde internet kesik olmasına rağmen, yan binalarda internet sorunsuz çalışıyor.

Sürekli “şu saatte gelecek” denilip sorunun çözülmemesi ve arızanın net bir şekilde açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan binam ve hattım özelinde gerçek arıza nedeninin tespit edilmesini ve internetimin acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.