to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Usulsüz Hat Çekimi Mahallede Can Güvenliğini Tehdit Ediyor
Başlık: Türk Telekom Fevzi Çakmak Mah. Usulsüz Hat ve Can Güvenliği Tehdidi!
İçerik:
Yozgat/Sarıkaya, Fevzi Çakmak Mahallesi, 214. Sokak'ta ikamet etmekteyim. 5547****53 numaralı arıza kaydım kapsamında saha ekipleri gelmiş ve ana yoldaki direğin çürük olduğunu bizzat tespit etmişlerdir.
Ancak asıl saçmalık şudur: İnternet hattım, 100 metre uzaktaki bir direkten, sokak boyunca ağaçlara yaslanarak ve ağaçlardan destek alınarak usulsüzce çekilmiştir. Hattı bu şekilde çeken ekipler, kablonun gerilmesine ve dış etkenlere açık hâle gelmesine neden olarak hattıma bilinçli bir şekilde zarar vermişlerdir. Bu durum sadece internet erişimimi engellemekle kalmıyor; karlı ve rüzgârlı havada ağaçlara dayalı bu kablo, hem mahalle sakinleri için can güvenliği tehdidi oluşturmakta hem de mal güvenliğimizi tehlikeye atmaktadır.
VDSL hizmeti almam gereken hattım, bu teknik kusurlar nedeniyle şu an tamamen kesiktir. Ekiplerin "bir ay sürer" dediği, müşteri hizmetlerinin ise "48 saat" diye oyaladığı bu sürecin derhal çözülmesini; sokağıma yeni direkler dikilerek hattın can güvenliğini tehdit etmeyecek şekilde binama ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde bu "bilinçli zarar" ve "güvenlik tehdidi" üzerinden savcılığa ve BTK'ya suç duyurusunda bulunacağım.
Verilen 48 saatlik süre dolmasına rağmen ne tarafıma bir dönüş yapıldı ne de sokaktaki can güvenliğini tehdit eden, ağaçlara dayalı usulsüz hatla ilgili bir çalışma başlatıldı. Ciddiyetsizliğiniz devam ederse pazartesi günü BTK üzerinden resmi süreci başlatacağım.
