Türk Telekom btk

07.06.2026 tarihinde saat 19:48’de Türk Telekom mobil hattıma, 0850 901 04 72 numaralı hattan kendisini ve bağlı olduğu ...kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusunu yöneltti. İl...

Türk Telekom ev telefonu sabit hat aboneliğimizle ilgili yaklaşık 1–2 ay önce adresimize bir zarf gönderildi. Bu yazıda,... hatla ilgili 253,71 TL tutarında bir bedelin tarafımıza iade edileceği, bu iadenin e-Devlet kapısı üzerinden ya da Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki borç/alacak ekranında...

Halen kullanmakta olduğum 544 *******29 numaralı Türk Telekom’a ait “Tarife 20GB” isimli faturalı mobil iletişim tarifes...i için aylık 131 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Dün Türk T...

Vodafone hattımın Türk Telekom’a numara taşıma işlemi, açık ve net bir şekilde onay vermediğim halde başlatılmıştır. 02 ...Haziran tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak numara taşıma teklifi yapıldı, telefonda kesinlikle istemediğimi, hattımın taşınmasını onaylamadığımı açıkça belirttim. Buna rağm...

Adana ili Seyhan ilçesi Narlıca Mahallesi 56052 Sokak No:2 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlihazır...da sadece VDSL altyapı bulunmaktadır ve en fazla 50 Mbps hız alınabilmektedir. Günümüz koşullarında bu hızlar artık yeterli gelmediği için, evimde ve mahallemde interneti verimli ş...

17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd...

Numaramı 27 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Eski operatörüm Vodafone’da iken kumar sitelerinden sürekli spam SMS... alıyordum. Numaramı hiçbir kumar sitesi ya da benzeri platforma vermediğim, herhangi bir üyelik oluşturmamama rağmen bu mesajlar gelmeye devam etti. Vodafone döneminde BTK üzerin...

Türk Telekom’un Denizli Çardak ilçesindeki evimizde kullandığımız, T**** A****** adına kayıtlı 8865099244 hizmet numaral...ı ev interneti hattımızla ilgili uzun süredir ciddi kopma ve kullanılamama sorunu yaşamaktayız. Sistem üzerinde altyapıdan ulaşılabilir hız 60 Mbps görünmesine rağmen, dış hatta yı...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, normal şartlarda 247 TL gel...en faturamın hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 1.363 TL olarak yansıtıldığını büyük bir şaşkınlıkla gördüm. Fatura özetimi ve detaylarını incelediğimde, bilgim, talebim ve hiçbir ...

Türk Telekom mobil uygulamasına 05.06.2026 tarihinde saat 14:37’de giriş yaparken, tamamen sehven 544***6382 numaralı fa...turalı hattım üzerinden “Sınırsız paket” adıyla 750 TL tutarında bir paket satın alımı gerçekleşmiştir ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Olayın hemen ardından, hiçbir gecikme o...

Türk Telekom faturasız hattımda “Tanış 25 GB” paketini satın almak için dün ve bugün olmak üzere iki kez hattıma yükleme... yaptım ve bakiyem toplamda 300 TL’nin üzerine çıktı. Paketi aktif etmek için 5555’e gerekli SMS kodunu gönderdim, ancak Türk Telekom sistemi tarafından hattıma hiçbir onay mesajı ...

Konu: Haksız Modem ve Fiber Kutusu Ücreti Yansıtılması hakkında Şikayet Türk Telekom tarafından tarafıma internet hizme...ti sağlanması amacıyla modem ve fiber kutusu teslim edilmiştir. Ancak daha sonra adresimde fiber altyapısının bulunmadığı ve hizmetin teknik olarak verilemeyeceği tarafıma bildiril...

Türk Telekom bireysel mobil hattımda yer alan 30 GB internet paketim, kendi rutin kullanımlarımla hiçbir şekilde örtüşme...yecek şekilde, ayın yarısı gelmeden anormal hızda tükendi. İnternetim bitince, istemeyerek de olsa yüksek ücretli 10 GB ek paket satın aldım; ancak evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı o...

Türk Telekom Fiber İnternet Arızası 3 Gündür Çözülmüyor, Kimse Sorumluluk Almıyor Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesinde...ki Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. İnternet kesintisinden hemen önce Türk Telekom tarafından aranarak daha yüks...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, bulunduğum bölgede yaşanan kablo çalınması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır tamamen k...esik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 17 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımı 27 Nisan’da açtırdığımda, bana altyapının 31...

04.06.2026 tarihinde saat 20:46 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma gelen ve 596,03 TL iade ha...kkım olduğunu belirten SMS hakkında bilgi almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu iadenin Türk Telekom tarafından değil BTK tarafından yapılacağını söyledi. Ancak g...

Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim ve YKS sınavına hazırlanan bir öğrenciyim. 23 Mayıs’tan bu yana altyapı arıza...sı gerekçesiyle ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte ders çalışmak, deneme sınavlarına girmek ve online kaynaklara erişmek konusunda çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bayram dö...

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası kapsamında 24 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım, ancak ödediği...m yüksek faturalara rağmen aldığım hizmet kabul edilemez seviyededir. Yapmış olduğum hız testinde 177 ms ping, 52 ms jitter, 0,6 Mbps indirme ve 0,4 Mbps yükleme değerleri ölçülmüş...

Türk Telekom tarafından 07.05.2026 tarihinde hattıma, herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen "hediye/...promosyon" adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlamıştır. ​Tanımlanan bu servisi 1 ay boyunca hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım...

Uzun yıllardır evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve cep telefonu hattı olarak da aktif bir şekilde... 0543********31 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Operatörün çoklu hizmet alan, ödemelerini düzenli yapan, eski ve sadık bir müşterisi durumundayım. Mevcut mobil...

Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’indeki yeni adresime taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süre içinde ev interneti bağlatm...ak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı görünmediği söylenerek internet bağlantısı sağlanamadı. BTK üzerinden şu ana kadar 4 kez şikayet kay...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan hizmet, son 2 gündür sözleşmede belirtilen kalite standartl...arını karşılamamaktadır. İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşanmakta, hız değerleri taahhüt edilen seviyelerin oldukça altında kalmakta ve hi...

Türk Telekom’un 200 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar y...aşamama rağmen çağrı merkezi tarafından herhangi bir arıza tespit edilmediği söylenerek işlem yapılmadığını ve teknik ekip yönlendirilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Özell...