Türk Telekom'dan Erken ve Sık Taahhüt Yenileme Bildirimleri

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemeye aylar olmasına rağmen uzun süredir yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. En az 6 aydır “taahhüt yenileme zamanınız geliyor” içerikli SMS ve bildirimler alıyorum. Numara engellememe rağmen farklı numaralardan SMS göndermeye devam ediyorlar. Şu an taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2–3 ay var; taahhüdüme bu kadar süre varken bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmak ve mesaj almak istemiyorum.

İhtiyaç duyduğumda yaptığım şikayet ve taleplere geri dönüş yapılmazken, iş taahhüt yenilemeye ve para almaya gelince neredeyse her sabah bu mesajlarla uyanıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel hattım üzerinden bu şekilde sürekli taciz edilmek istemiyorum.

Türk Telekom’dan, hattıma bu şekilde erken dönemde ve sık aralıklarla gönderilen taahhüt yenileme SMS’leri ve bildirimlerinin durdurulmasını ve bundan sonra yalnızca makul bir süre kala bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu rahatsız edici iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.