Israrcı Tarife Değişikliği Aramalarıyla Rahatsız Edilmek

Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki adet mobil faturalı hat bulunuyor. Taahhüt sürem bitmesine henüz 5–6 ay olmasına rağmen, gün içinde 3–4 defa aranarak “tarifenizin süresi dolacak” denilerek yeni tarife değişikliği için ısrarla ikna edilmeye çalışılıyorum. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar devam etti ve bu ısrarcı tutum sebebiyle 01.12.2025 tarihinde mecburen yeni tarifeye geçmek zorunda kaldım.

Zaten zamanı gelince bu işlemleri mobil uygulama üzerinden kendim yapabilecek durumdayım. Buna rağmen bu kadar sık ve ısrarcı şekilde aranmak rahatsız edici ve müşteriyi zor durumda bırakan bir yöntem. Bu nedenle, tarafıma bu sıklıkta ve ısrarla tarife değişikliği araması yapılmamasını, onayım ve talebim olmadan böyle baskıcı bir satış yaklaşımından vazgeçilmesini talep ediyorum.