Türk Telekom telekom fiber

3 yıldır Türk Telekom 7041515703 numaralı fiber interneti kullanıyorum, fakat iki aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ekip gönderiyor; gelen arkadaşlar modem değiştiriyor, kabloyu değiştiriyor, fakat sorunum bir türlü çözülemedi.

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunduğu, yaşadığım sorunun da bundan kaynaklandığı teknik ekip tarafından söylendi. Arıza kaydı sonrasında e...

Türk Telekom Fibernet aboneliğim için 5 Mart Perşembe akşamı internet kesintisi sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde ev içindeki fiber kablo kutudan tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 48 saat i...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Fiber altyapı olmasına rağmen internetimi yeni adresime bir türlü nakil ettiremedim. Nakil başvurumu yapalı bir aydan fazla zaman oldu, ancak bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom evde internet hizmeti için 100 Mbps fiber limitsiz paket başvurusunda bulundum. Kurulum için ilk olarak 12 Mart tarihine randevu verilmişti. 6 Mart gecesi, geç bir saatte SMS ile randevunun 7 Mart tarihine çekildiği bilgisi geldi. Bu son dakika değişikliği nedeniyle 7 Mart tarihindeki t...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğim için 5 Mart 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. İlk başvuruda 10 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi ve 19 Mart’a randevu verildi. Daha sonra tekrar aradığımda 7 Mart için yeni bir randevu oluşturuldu ancak 7 Mart günü ne arayan oldu ne de gele...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bina dışındaki dağıtım kutumuz açık, kırık ve zarar görmüş şekilde duruyor. Kutunun bu hali hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine neden oluyor. Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekipler g...

+2

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Şubat’tan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Sistemlerinde “fiber altyapı çalışması” göründüğü söyleniyor ancak 11 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışmasının biteceği tarih ileriye atılıyor. Önce 6 Mart denildi, sonr...

Tokat merkez'de 3+1 bir evde ikamet ediyorum. Telekom'un vermiş olduğu Yeni bir modemi kullanıyorum. Bu kadar kötü bu kadar işe yaramaz bu kadar sıfır hizmet veren bir internet bugüne kadar kullanmadım. Odalarda neredeyse hiç çekim gücü yok. Bu aylardır devam ediyor. Üstelik para da ödüyorum. Şehrin...

Bolu Merkez’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için 05.03.2026 günü saat 12.00 civarında fiber internete geçiş işlemi yaptım. Ekipler adrese gelerek hat çekimini gerçekleştirdi ve modemi daha sonra getireceklerini söylediler; ancak aradan yaklaşık 48 saat geçmesine rağ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 6 Mart tarihinden beri yaklaşık 14 saattir internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu inceleyen kimse oldu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece arıza kaydın...

Kocaeli Körfez’deki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapı çalışması kapsamında yollara direklerle kablolar çekilip kablolar evlerin önüne kadar getirildi. Ancak benim evimin dış duvarında kablo rulo halinde ve kısa bırakıldı, eve giriş bağlantısı hiç yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kablo bu ş...

Türk Telekom evde internet hizmet sağlayıcı bir aydır 3 kere randevu verip fiber internetimi bağlamıyor bana fiber internet sattılar ama bu hizmeti sunmuyorlar. 3 defa randevu verip fiber bağlantımı yapmıyorlar. İlgisiz bir kurum ürünü satana kadar hizmette sınır yok ama satışı yaptıktan sonra müşte...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom'un fiber altyapısında iyileştirme yapılacaktır. Randevu oluşturmamız gerektiğiyle başlayan serüvenim 6 Mart 2026 tarihine kadar sürdü... Ne yazık ki! Hâlen de bitmedi. Yaklaşık saydığım 6 kez bu zaman aralığında randevu oluşturdular ve ekleyeceğim kendi mesajlar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakınken 50 Mbps limitsiz yalın fiber pakete geçmek istedim, ancak bu süreçte hem verilen fiyatlar hem de ek ücretler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beni arayan müşteri temsilcisi ile benim ...

İstanbul Silivri Yenimahalle’deki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. İnternet olmadığı için çocuklarım 8 gündür derslerine düzenli ola...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 1 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Başvurumdan üç gün sonra yeni taşındığım adrese modem ve fiber kutusu takılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan kabloların bulunduğu direğe 21 Şubat’ta bir araç çarpması sonucu bölgemizdeki bağlantı kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süreçte Türk Telekom’a tüm kanallardan defalarca ulaştım,...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise “IP alamama” kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu paketini içeren bir kampanyaya başvurdum ve abonelik işlemlerim başlatıldı. 26.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek Türk Telekom ailesine hoş geldiniz denildi ve başvurumun alındığı bildirildi. B...

İzmir Bergama Zafer Mahallesi 1. Atatürk Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak istiyorum. Ancak yaptığım başvurularda altyapı olmadığı söylenerek talebim sürekli reddediliyor. Alt mahallede, evime yaklaşık 300–320 metre mesafede fiber altyap...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışma yapıldığı bilgisi verildi; a...

Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi Göksun Apartmanı sakini olarak Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Binamıza dışarıdan fiber kablo çekildi ancak bina içi fiber kablo çekim hizmeti hiçbir daireye yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki dairelere ka...

Türk Telekom’un fiber dönüşüm kampanyası kapsamında evime fiber dönüşüm için birkaç kez randevu verildi; ancak verilen tarihlerde ekipler defalarca gelmedi ve fiber dönüşüm işlemi hâlâ yapılmadı. En son 2 Mart Pazartesi ve 5 Mart Perşembe günleri için randevu oluşturulmasına rağmen yine ekip gelmedi...