Türk Telekom'dan Acil Ek SIM Kart Gönderilmesi

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, 534 *******43 numaralı hattımı kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce motorsiklet kazası geçirdim, ameliyat oldum ve şu an evde tek başıma yaşıyorum. Kaza esnasında telefonum çalındı, telefonla birlikte hattımın takılı olduğu sim kartım da gitti.

Şu anda hiçbir şekilde Türk Telekom ile iletişime geçemiyorum, dışarı çıkacak durumda değilim ve elimde başka bir iletişim aracım da yok. Bu yüzden hattımı kullanamıyor olmam günlük yaşamımı ve güvenliğimi ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Türk Telekom’dan talebim, mevcut aboneliğime bağlı ek sim kartın ev adresime gönderilmesi konusunda acil olarak yardımcı olmalarıdır. Ben tek yaşıyorum, dışarı çıkamıyorum ve ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalım yok. Yalnızca ek sim kartın adresime gönderilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım özel sağlık durumu ve içinde bulunduğum şartlar nedeniyle talebimin aciliyetle değerlendirilmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.