to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Hattınıza Sahip Çıkmıyor
Türk Telekom mobil hattımın sim kartı, benim bilgim ve onayım olmadan 3. Şahıslara kopyalanarak verilmiş. Bu durum 24 saat önce gerçekleşti ve hattımın güvenliği tehlikeye girdiği için hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattı kapatamadılar bile şaka gibi.
Bu olayın hangi bayide, kim tarafından ve kimlerin bilgisi dahilinde gerçekleştiğinin tespit edilmesini istiyorum. Hattımı şu anda güvenlik nedeniyle kapatmak zorunda kaldım. Uzun süredir kullandığın bir hat olduğundan her yeri arayım bilgileri güncelleme gerekti. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Türk Telekom’dan, kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma detaylı bilgi verilmesini, bu işlemi yapanların cezalandırılmasını ve yaşadığım maddi ve manevi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom bana ait hatta sahip çıkmayı başaramıyor ama aynı hatta fatura kesmeyi iyi biliyor. Bir süre önce bana ait hatta daha sonradan öğrendiğim üzere bir yerlerde benden habersiz üçüncü şahıslar tarafından bir takım işlem yapılmaya çalışılmış. Bunun üzerine kaç yıldır kullandığım hattı kapattırmak zorunda kaldım. Bununla ilgili şikayet oluşturmama rağmen Türk Telekom'dan bir dönüş yapılmadı. Böyle bir durumda yanımda olmak yerine faturan şu kadar diye mesaj atıyor faturayı ödemezsen yasal işlem yapılacaktır diyor. Esas benim bilgim dışında hattımı 3. Şahıslara tekrar satıp beni mağdur ettiğiniz için ve bilgilerimi 3. Şahıslara vermekten yasal işlem yapılması için gerekeni yapacağım
19.05.2025 günü, benim bilgim olmadan Türk Telekom hattımı yenilemişler. T.C. kimliğim ve sürücü belgem olmadan ve ben herhangi bir Türk Telekom şubesine gitmeden, başka kişilere benim hattım verilmiş. Daha sonra, çeşitli borsalardaki varlıklarımı e-posta adresim ve telefon numaram doğrulandığı için...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım, telefonum ve sim kartım takılı olmasına rağmen kapandı. Nasıl olduysa, birisi sim kartımı çıkarttı ve hattım kapandı. Kimlik bilgilerimi nasıl ele geçirdiğini bilmiyorum, ancak benim adıma bankalardaki hesaplarıma ulaşmaya çalışıyor. Hattın yasal sahibi olm...
Türk Telekom mobil hattı. Benden habersiz sim kartım değiştirilmek suretiyle başkasının eline geçmiştir. Yeni sim kart çıkarıncaya kadar haberleşmem kısıtlandı. Banka ve yatırım işlemlerini yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin bir bayi tarafından yapıldığı, bu tür olayların çok olduğun...
Türk Telekom hattımın kendi kendine kapatılması ve sonrasında üçüncü şahıs ya da şahıslar tarafından kopyalanarak ve tekrar açılarak Türk Telekom'un hiçbir tedbir almaması sonucunda hattım ele geçirilmiştir. Sonrasında bir banka üzerinden yine hiçbir dahlim olmadan adıma çeşitli meblağlarda işlemler...
Türk Telekom. Üç hattım Vodafone'daydı, Türk Telekom'a taşıdım. Gelen hatlar boş geldi ve Vodafone hatlarım iptal oldu. Gelen hatlar eşleşme yapılmadığı için kullanamadım. Telefonum kapalı ve kullanamıyorum. Bununla ilgili tekrar bayiye gidip yeni hat almamı ve ücret ödememi istediler. Nasıl bir kur...
Yorumlar