to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı normal şekilde kullanabiliyor, arama yapabiliyor, internet...imi kullanabiliyor ve SMS alıp gönderebiliyordum; ancak beni arayan kişiler “aradığınız kişi çağrı kabul etmemektedir” anonsu ile karşılaşıyordu. Yani dış arama ve internet kullanı
15 Eylül 2026 tarihinde Ordu Merkez Telekom Müdürlüğüne ev interneti için başvuruda bulundum. Evime sabit internet bağla...tmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana “1 mobil hat işinizi görür” denilerek mobil hat üzerinden bir telefon sözleşmesi yapıldı ve tarafıma SIM kart verildi. Aynı gün S
16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden sıfır hat olarak hazır kart satın aldım. İşlem ...sırasında görevliye elimdeki telefonu uzatıp telefonda çift SIM kart girişi olup olmadığını kontrol etmesini, varsa hattı aldıktan sonra ikinci hat olarak takmasını rica ettim. Gör
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’den normal sim karta geçiş yapmak için 29 Ekim Perşembe günü saat 12.20–12.30 arasında... Eskişehir İstiklal Mahallesi İki Eylül Caddesi üzerindeki Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem talebimi ilettiğimde, mağazada çalışan iki kadın personel bana “Size bir ürün satam
Türk Telekom hattım üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere, geçerlilik süresi 1 ay olan 500 dakika sesli görüşme v...e 20 GB internet içeren yurt dışı paketi satın aldık. Benim hattım ön ödemeli, arkadaşım Mucize Hanım’a ait ve numarası 0365 ile biten hattı ise faturalı olmasına rağmen, ikimizin
25.10.2026 tarihinde sabit telefon hattımı başka bir firmadan Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sonrası mobil im...zam iptal oldu ve yeni bir mobil imza hattı almak için Mersin ili Anamur ilçesindeki Türk Telekom şubesine ve ilçedeki tüm bayilere tek tek başvurdum. Ancak hiçbir yer, mobil imza
Turkcell hattımı yaklaşık üç gün önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Çevremden gelen olumsuz yorumlara rağmen bu işle...mi yaptığım için şu an çok pişmanım. Telefonum sadece e-sim desteklediği için taşıma sırasında e-sim veremedikleri, sadece fiziki sim verebildikleri söylendi ve mecburen fiziki sim
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bazı numaralardan gelen aramalar bana hiç d...üşmüyor. Arayan kişiler telefonumun çalmadığını, doğrudan meşgule ya da ulaşılamaz durumuna düştüğünü söylüyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için SIM kartımı farklı
12 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’un “Yeni Dijital Lider Tarifeler 10 GB 1000 dk 365 TL” paketine geçiş yapmak için di...jital ortamdan başvuru yaptım. Ardından tarafıma dönüş yapıldı, gerekli tüm bilgileri verdim ve kuryenin 13 Ekim Salı günü Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresime gelerek
8 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için İzmir Bornova Forum Türk Telekom bayisine fiziki sim kart yenileme işlemi... yaptırdım. Bu işlem için tarafımdan 500 TL sim kart yenileme ücreti alındı. Bayide pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek benden nakit ödeme talep edildi, bu nedenle işlemle
08.10.2026 tarihinde 0553********51 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma talebinde bulundum. 10.10.2026 s...aat 15:47’de numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak o gün hattım açılmadı. 11.10.2026 tarihinde işlemi yapan bayiye gittiğimde Türkiye geneli bir sorun olduğu
TTNET hattım için daha önce e-sim QR kodu almıştım. Telefon değişikliği yaptığım için tekrar QR kod almak amacıyla TTNET... bayisine gittim. Ancak işlem sırasında, hattım zaten dijital ortamda tanımlı olmasına rağmen benden yeniden hat ücreti talep edildiği için işlemi yaptırmadım. Başka operatörler a
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldır Antalya Aksu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak k
Türk Telekom’da şahıs firmam üzerine kayıtlı olan hatlarımı, firmamı kapatmam sebebiyle şu anda sahibi olduğum şirkete d...evretmek zorunda kaldım. Bu kapsamda 3 adet hattım için Türk Telekom Kızıltoprak müdürlüğüne giderek devir işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Hatlardan 2 tanesinin devri sorun
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam yönünde ikna edildim ve bana önerilen... paketi kabul ettim. Görüşmede, SIM kartımın en geç dört gün içinde kargoyla adresime ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramama rağm
Türk Telekom’a numaramı online işlem üzerinden taşıdım, ancak numara taşıma işleminden bu yana sim kartım hala tarafıma ...teslim edilmedi. 19.10.2026 tarihinde yaptığım başvurudan beri hattımı hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca 444 5 444 numarasını arayıp durumu anlattım.
Türk Telekom mobil hattım için mevcut fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek amacıyla geçen hafta Türk Telekom Müdürlüğü’n...e gittim. İşlemi yapan görevli esim geçişini üç kez denemesine rağmen başaramadı ve her denemede tarafıma ayrı ayrı işlem ücreti yansıttı. Üçüncü denemede de işlem gerçekleşmeyince
Yaklaşık bir buçuk ay önce şirketimize ait 12 kurumsal hattı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Taşıma işleminden bu y...ana kullandığım 0 54*********89 numaralı hatta ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Arayan birçok kişi bana ulaşamıyor, ulaşabilenlerde ise görüşme sırasında hat kendiliğinden kesi
Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden s...im kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim. Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tan
16 Ekim tarihinde mevcut Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye de sim kartımı 17 Ek...im’de teslim etti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eskiden Vodafone'dan Turkcell'e geçişim 1 günde tamamlanmıştı. Durumu öğrenmek iç
16.10.2026 tarihinde saat 12:22’de mevcut operatörümden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Bu başvuru sırası...nda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sim kart teslimatının en geç 20.10.2026 tarihinde yapılacağını açıkça taahhüt etti. Görüşme ses kayıtlarının dinlenerek bu bilginin teyit edilmes
Türk Telekom mobil kurumsal M2M müşterisiyim. 575 *******21 ve 575 *******21 numaralı M2M hatlarımın SMS gönderme ve alm...a özelliğinin açılması için 20.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda hatların SMS hizmetinin aktif olduğu söylendi, ancak fiiliyatta hatlar SMS gönderi
12 Ekim 2026 tarihinde saat 12:16’da mevcut GSM hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerinizi aradım. Bu gö...rüşmede bana “Emniyet 20 Yeni (20 GB)” tarifesinin taahhütlü bedelinin 303 TL + 27 TL Telsiz Kullanım Ücreti olmak üzere toplam 330 TL olacağı açıkça belirtildi, ben de bu şartları
Muğla Bodrum’da Türk Telekom mobil hat başvurumla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşıyorum. 4 Ekim tar...ihinden beri birinci hattım bana teslim edilmedi, ücretim alındı ancak iadesi yapılmadı. 12 Ekim’de ikinci hattım gelecekti, yine ücretim alındı, iade edilmedi ve teslimat 16 Ekim’
