Türk Telekom'dan 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Acil Servis Talebi

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde internetim 6 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum.

Arıza ile ilgili 8860616243 numaralı arıza kaydını açtırdım ancak kimse ilgilenmiyor, her defasında tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve sorun hâlâ çözülmedi.

Türk Telekom’dan adresime acil teknik servis yönlendirilmesini, internet kesintisi sorunuma derhal müdahale edilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını ve 6 gündür alamadığım hizmete ilişkin faturalandırmaya indirim uygulanmasını talep ediyorum.