to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Telefon Numaramın Yetkisiz Aboneliğe Kayıt Edilmesi Ve Sürekli SMS Bildirimleri
Türk Telekom tarafından evde internet hizmeti alan başka bir kişinin aboneliği oluşturulurken, telefon numaram hiçbir onayım olmadan bu kişi adına açılan kayıtlara tanımlanmıştır. Bu sebeple adıma kayıtlı olmayan bir aboneliğe ait hesap numarası, sözleşme numarası, ilgili kişiye ait e-posta adresi ve sürekli olarak fatura ve bilgilendirme SMS’leri tarafıma gönderilmektedir.
2026 yılı başından bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde telefon numaramın sistemden silindiği ve bir daha bu abonelikle ilgili SMS almayacağım söylendi, ancak buna rağmen hâlâ ödeme uyarıları ve bildirim mesajları almaya devam ediyorum. Bugün de tekrar arayarak yeni bir şikayet kaydı oluşturdum, fakat sorun hâlâ çözülmedi.
Numaramın bana ait olmayan bu aboneliğin iletişim bilgilerinden derhal çıkarılmasını, bu abonelikle ilgili tüm SMS ve bilgilendirmelerin hattıma gönderilmesinin kalıcı olarak durdurulmasını ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum.
