to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum, modemim de Türk Telekom’un verdiği modem. Sivas merkezde yaklaşık 3 gündür gün boyu hiç internete giremiyorum. Ev internetim fiilen çalışmadığı için hizmetten yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 68 dakika görüştüm. Her seferinde sorunu uzaktan çözmeye çalıştılar, ben defalarca teknik personel gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve telefon üzerinden sorunu da gideremediler. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor.
Müşteri numaram 1781173349’dur. Hizmet alamadığım için aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal talebim sonrası modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiğine dair bir bilgi mesajı aldım. Aboneliğim 19 Ocak’ta başlamıştı ve başından beri düzgün hizmet alamamama rağmen benden cayma bedeli talep edileceği belirtiliyor.
İnternet hizmetini kullanamadığım bu süreç için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. Sivas merkezdeki adresimde yaklaşık 24 saattir internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve s...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Sivas Merkez’de evimde hiçbir şekilde Wi-Fi kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıp sönüyor, sabit bile yanmıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete giremedik. Yakınımdaki komşularımda yavaş da olsa internet ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sivas Merkez’de 14.04.2026 tarihinde saat 11.07’den bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu durum nedeniyle evde yaklaşık iki haftadır internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölged...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
Türk Telekom üzerinden Sivas Kangal’daki adresimde 35 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde internetim hiç çekmiyor; çoğu zaman tamamen bağlantı yok ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra tarafıma bir arıza kaydı açıldı, ancak bun...
Yorumlar