to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 yıldır otomatik ödeme talimatı sorunu yaşıyorum. Talimat, artık çalışmadığım bir bankada görünüyor ve her seferinde ödeme günü geçiyor, bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Banka ile defalarca görüştüm, kendilerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini, talimatı Türk Telekom uygulaması üzerinden verdiğim için iptali de oradan yapmam gerektiğini söylüyorlar.
Şikayetvar üzerinden benzer şikayetlere baktığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “Biz yapamıyoruz.” diyerek ısrarla herhangi bir çözüm sunmuyorlar ve talimatın iptali konusunda yardımcı olmuyorlar. Böylece sorun 2 yıldır devam ediyor ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor.
Çalışmadığım bankada görünen bu otomatik ödeme talimatının acilen Türk Telekom tarafından sistemden tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra faturalarımda ve ödeme geçmişimde bu sorundan kaynaklı hiçbir olumsuzluk yaşanmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve iznim olmadan Ocak ayından beri otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Son iki aydır faturalarımın otomatik olarak ödendiğini fark ettim ancak hangi bankadan ve hangi kart ya da hesap üzerinden çekildiğini tespit edemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ...
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Halkbank otomatik ödeme talimatı, uzun süredir Türk Telekom online işlemler ekranında görünmesine rağmen Halkbank tarafında görünmediği için iptal edilemiyor. Yaklaşık 1‑2 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Halkbank müşteri hizmet...
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce bağlı olduğu bankadan talimatımı kaldırdım, ancak başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde hâlâ başka bankada talimat varmış gibi “başka bankada talimat vardır” uyarısı ...
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son iki aydır faturalarım ödenmemiştir. Geçen ay ve bu ay faturalarımın otomatik olarak çekilmesini beklerken, ödeme yapılmadığını fark ettim. Durumu öğrenmek için önce ba...
Yorumlar