Türk Telekom'da İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatının İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe

Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve iznim olmadan Ocak ayından beri otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Son iki aydır faturalarımın otomatik olarak ödendiğini fark ettim ancak hangi bankadan ve hangi kart ya da hesap üzerinden çekildiğini tespit edemiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, bu izinsiz otomatik ödeme talimatını kendi başıma iptal edemiyorum. Hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik ödeme tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz şekilde oluşturulan bu otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve hattım üzerinde bu tür işlemlerin müşteri onayı olmadan yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.