Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor, Bankalar Arasında Mağdur Kaldım
Cenk
05 Kasım 2025 12:31
918"Sorunum düzeltilmiş. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serdal sonuçtan hiç memnun değil
Türk Telekom'da Görünen Otomatik Ödeme Halkbank'ta Yok Ve İptal Edilemiyor
Serdal
14 Ocak 21:10
235Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Halkbank otomatik ödeme talimatı, uzun süredir Türk Telekom online işlemler ekranında görünmesine rağmen Halkbank tarafında görünmediği için iptal edilemiyor. Yaklaşık 1‑2 yıldır bu sorun devam ediyor.
Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Halkbank müşteri hizmetlerini toplamda birkaç kez aradım. Halkbank müşteri hizmetleri, sistemlerinde böyle bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini, bu nedenle iptal işlemi yapamadıklarını belirtti. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise otomatik ödeme talimatının 2012 yılından bu yana Halkbank üzerinden verildiğini ve sadece banka kanalıyla iptal edilebileceğini söyleyerek sorumluluğu bankaya yönlendirdi. Böylece iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve mevcut otomatik ödeme talimatını iptal edemediğim için yeni bir otomatik ödeme talimatı da tanımlayamıyorum.
Hem Türk Telekom’un hem de Halkbank’ın gerekli sistem kontrollerini yaparak hattıma tanımlı görünen bu otomatik ödeme talimatını iptal etmesini ve yeni bir otomatik ödeme talimatı tanımlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
turk-telekomda-gorunen-otomatik-odeme-halkbankta-yok-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg
turk-telekomda-gorunen-otomatik-odeme-halkbankta-yok-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Otomatik Ödeme Talimatı Yüzünden Yeni Talimat Veremiyorum
Cem
04 Aralık 2025 08:42
487Türk Telekom mobil hattım için yeni bankam olan İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak 10–13 Kasım tarihleri arasında defalarca denememe rağmen talimat tanımlanamadı. Sebep olarak da Türk Telekom sisteminde, yaklaşık 1 yıl önce iptal ettiğim Halkbank otomatik ödeme talimat...
İptal Edilen Otomatik Ödeme Hâlâ Kredi Kartımdan Çekiliyor
Burak
01 Eylül 2025 11:55
346Türk Telekom mobil hattıma ait faturalar için daha önce otomatik ödeme talimatımı Halkbank kredi kartımdan iptal ettirmeme rağmen, son iki aydır (en son 1 Eylül tarihinde) kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. Hattım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve ilgili mobil hattımın son dört hanesi...
Türk Telekom Mobil Uygulamada Görünen Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Hüseyin
08 Temmuz 2025 12:50
1.188Türk Telekom Mobil uygulama üzerinde fatura öderken kredi kartı bilgilerini kayıt ettim, bir hattım için bir bankadan verilmiş gibi otomatik ödeme talimatı görünüyor ama bu talimat o bankada görünmüyor, ve bu talimatı iptal edemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamada ve Türk Telekom online işlemlerd...
turk-telekom-mobil-uygulamada-gorunen-otomatik-odeme-talimati-iptal-edilemiyor-2.jpg
turk-telekom-mobil-uygulamada-gorunen-otomatik-odeme-talimati-iptal-edilemiyor-1.jpg
1 Yorum
Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmesine Rağmen İki Bankadan Fatura Çekiliyor
Yaren
12 Eylül 2025 11:36
498Türk Telekom faturalı hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Şu anda sadece Garanti Bankası’nda otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, geçmişte Yapı Kredi Bankası’nda da talimatım vardı ve iptal etmeme rağmen faturam hâlâ her iki bankadan da çekilmeye ...
Türk Telekom Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Paketi
398
-
![ikon]()
Altyapı
17.010
-
![ikon]()
Bana Özel Paketler
2.088
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
143
-
![ikon]()
e-dergi
144
-
![ikon]()
Ek Paket
1.425
-
![ikon]()
eSIM
722
-
![ikon]()
Ev Telefonu
991
-
![ikon]()
Fatura
34.264
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.574
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
703
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
960
-
![ikon]()
Hat Devir
910
-
![ikon]()
Hat Dondurma
313
-
![ikon]()
Hat İptali
1.006
-
![ikon]()
Hat Taşıma
6.649
-
![ikon]()
Hız Testi
887
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
1.295
-
![ikon]()
İnternet
96.843
-
![ikon]()
Kampanya
1.815
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
492
-
![ikon]()
Magnet
1.082
-
![ikon]()
Mobil İmza
279
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
1.494
-
![ikon]()
Modem
5.969
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
396
-
![ikon]()
Numara Engelleme
228
-
![ikon]()
Pin Kodu
26
-
![ikon]()
Prime
2.633
-
![ikon]()
Puk Kodu
8
-
![ikon]()
Selfy
331
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
83
-
![ikon]()
Sil Süpür
2.362
-
![ikon]()
Sim
2.750
-
![ikon]()
Sosyal Medya Paketi
421
-
![ikon]()
Şebeke
4.032
-
![ikon]()
Taahhüt
8.393
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.600
-
![ikon]()
Tivibu
3.251
-
![ikon]()
TL Yükleme
506
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
1.492
Yorumlar