Türk Telekom’da Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom üzerinden aldığım en yüksek hızdaki internet paketimi bugün sabahtan beri hiç kullanamıyorum. Gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve hâlâ hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve telefonla da geri dönüş sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, bütün gün mağdur edildim ve sorun halen devam ediyor.

İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve gün boyu kullanamadığım internet için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 7036200674.