to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Açma Kapama Ücretlerinde Haksız Yansıtma Ve 1000 TL’yi Aşan Ceza
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz aboneliğim için Mart ayından beri faturalarımda haksız açma kapama ücretleri yansıtılmaktadır. Mart ve Nisan dönemine ait faturalarımda toplamda 1000 TL’nin üzerinde açma kapama cezası görünmektedir.
Bu ücretlerle ilgili olarak Türk Telekom online şikayet hattı üzerinden başvuru yaptım ancak tarafıma durumun incelendiği ve böyle bir yansımanın görülmediği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen faturalarımda açıkça açma kapama cezası olarak görülen tutarlar mevcut. Hattımın fiilen kapatılması gibi bir durum da yaşamadım.
Hizmet numaram 8843289337’dir. Mart ayından bu yana devam eden bu haksız açma kapama ücretlerinin tamamının iptal edilmesini ve faturalarımın doğru şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
