to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim. Üç gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet...e bağlanamıyorum. Aynı adreste komşularımda böyle bir sorun yok, sadece benim hattımda problem olduğu söyleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde so
0533********82 numaralı Türk Telekom mobil hattım için son olarak 1 Ekim tarihinde 743 TL tutarındaki faturamı düzenli o...larak ödedim. Mevcut kullandığım 25 GB’lik standart paketimin normal bedeli 400 TL civarında olmasına rağmen, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle tarafıma önceden hiçbir açık, anlaş
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem online i...şlemler üzerinden hem de sistem üzerinden denediğimde, son tarife değişikliğimin üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle işlem yapılamadığına dair “Son tarife değişikliği üzerinden
11.11.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 1000 Mbps sabit internet başvurusu yaptım. Kampanya seçimimi... yaptım, kimlik doğrulamamı tamamladım ve başvurum kurulum ekiplerine yönlendirildi. Yaklaşık yarım saat içinde ekipler eve geldi, modemi çatıya takıp kurulumu yaptılar; ancak inte
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle ps5 ile o...nline oyun oynarken bir anda bağlantı hatası veriyor ve oyundan düşüyorum. Bu durum haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Mü
30.10.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden faturama ek olarak sword sw RS38 model hoparlör satın aldım.... Ürün sistemde faturalandırılmış görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve siparişle ilgili bilgi alamıyorum. Ürünü iptal etmek istediğimde sistem sürekli “fat
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti abonesiyim ve mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 735 TL fatura öd...emekteyim. Taahhüt yenileme dönemim geldiği için Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden tarafıma sunulan "Online'da Avantaj Evinde Kampanyası" teklifini incelediğimde ci
Uzun yıllardır Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık on beş senedir Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Evimizin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman ancak balkona çıkarak konuşabiliyoruz. Aramalarda sürekli ses kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor veya tamame
Muğla Kötekli’de bulunan işletmemde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 10.11.2026 Salı günü belediyenin y...ol çalışması sırasında dış hattımız koparıldı ve o günden bu yana, yani 3 gündür işletmemde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmayınca şubelerimin cirosunda ciddi düşüşler
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır bağlantıda rastgele kopmalar yaşıyo...rum. Günün her saatinde aniden internet kesiliyor, bir süre sonra geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. Değerli Prime 55 GB faturalı tarifesini kulla...nmama rağmen bir numarayı aradığımda “görüşme yapabilmek için lira yüklemelisiniz” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum ve görüşme gerçekleşmiyor. Faturalı hatta kontör yüklememi iste
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için hattımı kapatmayı planlarken, bilgim ve onayım olmadan... taahhüdümün yenilendiğini bugün fark ettim. Online işlemler ekranına baktığımda dün yeni bir taahhüt tanımlandığını ve cayma bedeli olarak yaklaşık 40.000 TL gibi fahiş bir tutar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17 Ekim 2026 tarihinden beri sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. İnterneti ne...redeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde online işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel arıza olduğu
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da benzer hatala
Turkcell hattımı Türk Telekom’a online olarak taşımak için 30 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum çok kısa süred...e onaylandı ve yeni hat 2 Kasım’da elime ulaştı. Türk Telekom’dan numara taşıma işlemimin onaylandığına dair 9679061786 başvuru numaralı SMS’ler de tarafıma ulaştı. Ancak o günden
Türk Telekom bireysel hattım için 31 Ekim 2026 tarihinde esim’e geçiş sürecinde hem teknik sorunlar hem de haksız mükerr...er ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle Türk Telekom’un online kanalları üzerinden esim’e geçmek istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım ve
09.11.2026 tarihinde Türk Telekom ofisinden ev interneti hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aynı gün ...içinde randevu için aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kendi çabamla başvurumu online işlemlerden sorg
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom evde internet hizmeti için 200 Mbps fiber Online Özel Efsane İndirim paketini kullanıyorum. Şu an aylık 925... TL ödüyorum. Taahhüt sürem 18 Şubat 2027’de bitmesine ve sona ermesine 99 gün kalmasına rağmen, 11 Kasım 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak yeni dönem için 1.350 TL
Fahiş cayma bedeli Türk Telekom mobil abonesiyken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 39 gün kalmışken Online İşlemler üzeri...nden sehven tarife değişikliği yaptım. Kısa süre sonra bunun hatalı olduğunu fark ederek yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliğinin iptal edilmesini
Türk Telekom Cepmagnet hattımı 0554*****43 numarasıyla kullanıyorum ve son 2 gündür internet hızım yaklaşık 0.07 Mbps se...viyesinde. Bu hız nedeniyle hattı internet için neredeyse hiç kullanamıyorum. Vize sınavlarımın olduğu bu dönemde derse girmek, araştırma yapmak ve ödevlerimi teslim etmek için in
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 500 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır özellikle akşam ...saat 19:00–20:00 civarında başlayan ve gece 00:30’a kadar devam eden ciddi packet loss sorunu yaşıyorum. Online oyun oynarken packet loss değerleri yüzde 10–15’lere kadar çıkıyor,
06.11.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’un resmi web sitesine erişemiyorum. Tarayıcıda “Bu siteye ulaşılamıyor” ve “E...RR_Connection_timed_OUT” şeklinde hata alıyorum ve “sitenin yanıt vermesi çok uzun sürdü” uyarısı çıkıyor. Site hiç açılmadığı için herhangi bir işlem yapamıyor, online işlemlerden
Türk Telekom mobil hattımı Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi 2107. Sokak’taki evimde bir aydan uzun süredir nerede...yse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü çoğu zaman en fazla bir kademe oluyor ve mobil internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
