Türk Telekom hizmet numarası

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Lojmandaki sürem dolduğu için lojmandan ayrıldım ve şu an kurumumun apartında kalıyorum. Burada internet, su ve elektrik ücrete dahil olduğu için kendi internet hattımı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceği de belli değil. Bu nedenle hattımı dondurmak...

Türk Telekom operatörüne numara taşıma başvurusunu 17.01.2026 tarihinde yaptım. O günden beri Sakarya/Sapanca’daki adresime gelecek olan kuryeyi bekliyorum; ancak ne bir arama ne de SMS yoluyla bilgilendirme almadım. Başvuru sırasında tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi, ben özellikle arayıp so...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma bugün gelen faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 320 TL civarında gelirken, bu ayki fatura hiçbir makul açıklama olmadan 880 TL olarak kesilmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım ödemenin dekontuna ulaşamıyorum. 17 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim, ödeme sorunsuz şekilde alındı ve herhangi bir hata mesajı da almadım, ancak uygulama içinde bu ödemeye ait dekont görünmüyor. 8848263081 numaralı hizmetime...

Türk Telekom’un “100 Mbps Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinden yaklaşık iki yıldır ciddi şekilde memnun değilim. Kağıt üzerinde 100 Mbps hızında internet kullanıyor görünsem de, evimde alabildiğim maksimum hız 70 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günün her ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Aboneliğime ait hizmet n...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 13.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 08.01.2026 tarihli faturamda benden modem ücreti tahsil edildi. İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, hizmet numarası 1780220900 olan aboneliğim üzerinden haksız bir mode...

20.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen mesaj üzerine Google Play üzerinden “clearmınd” adlı uygulamayı indirdim. Herhangi bir onay vermeden, hizmet almadan hemen ardından iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen Türk Telekom hattıma ait Ocak 2026 faturama 280 TL ücret yansıtıldığını görd...

Türk Telekom ile 1785857341 hizmet numarası üzerinden, 4823131828 numaralı sabit telefon hattım ile birlikte “35 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h)” paketine geçiş yaptım. Fiber altyapıya geçiş ve modem yenilemesi işlemleri yapılmasına rağmen 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süre...

Türk Telekom üzerinden Avantajlı Yıldızlı Günler tarifemi yenilerken 25 Aralık 2025 tarihinde modem siparişi de verdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. 20 Ocak’ta yaptığım son görüşm...

12 Ocak Pazartesi günü, Türk Telekom ekipleri planlı fiber optik dönüşüm çalışmaları için Ankara, Çankaya'daki adresime geldi. Ekipler, binanın ana dağıtım kutusundaki eski internet kablomu kesti ve gün içinde başka bir ekibin gelip yeni fiber optik kablo bağlantısını tamamlayacağını bildirdi. Üzeri...

Yaklaşık 10 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Binamızda altyapı çalışmaları yaklaşık 10 ay önce yapılmış, bina bodrumuna kadar kablolama tamamlanmıştır. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen dairelere dağıtım yapılmamış, bağlant...

Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz fiber aboneliğimi iptal etmeme ve modemi 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde 1.770 TL modem ücreti yansıtıldı. Modem teslimine ilişkin tutanağım bulunuyor ve cihazı eksiksiz olarak teslim ettim. 06.01.2025 tarihinde modem tesl...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm kapsamında 14 Ocak Çarşamba günü Mersin Yenişehir’deki adresime ekipler geldi. Fiber dönüşüm işlemi sırasında bina girişindeki kabloların kesildiği, gün içinde gelip gerekli bağlantının yapılacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Ocak’tan bu yana yaklaşık 25 gündür hiç hizmet alamıyorum. Mahallemizde kablo çalınmasına rağmen Türk Telekom ekipleri bu kabloyu hâlâ yenileyip interneti aktif etmedi. Her aradığımızda bize 12’si, 16’sı, 19’u, 20’si gibi farklı tarihler verilip arıza tarihi ...

Babam 83 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattı bulunmaktadır. 15 Ocak 2026 tarihli faturasında 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde bu tutarın Freshiofun isimli bir firma üzerinden alınan bir hizmet/üyelik ücreti olarak işlendiğini gördüm. Hattın numarası 5357***254’tür. ...

Türk Telekom ev interneti faturam bu aya ait olmak üzere 15.01.2026 tarihinde banka hesabımdan iki kez çekildi. Toplam 1.608 TL tutarındaki faturam, aynı tutar olacak şekilde mükerrer olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden e-posta yoluyla dekontla...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz hiper ev internetim 10 Aralık’tan beri çalışmıyor ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her a...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 10.01.2026 tarihinden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Kopma yaşandığında modemimin tüm ışıkları sönüyor, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ara...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Aralık ayında nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemi sonrasında eski modem ve adaptörü 22.12.2025 tarihinde elden teslim etmeme rağmen, sistemlerinde teslim edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma yaklaşık 1.700 TL modem ceza bedeli yansıtıldı ve normalde yakla...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 25 gündür arıza kaydı açtırıyorum ancak sorun hâlâ giderilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi ana IP adresine bağlayarak uzaktan işlem yapmaya çalıştıl...

Türk Telekom’daki internet hattım için 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen yeni adresimde internet nakil işlemi yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda hattımın açılacağı söylendi anc...

28 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti abonesi oldum. Bundan yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki merkez Türk Telekom bayisine giderek bilgi almış ve özellikle “1100 TL’ye kadar hoş geldin indirimi” imkanını sorarak bu kampanyanın taahhüdünü almıştım. Kampanya kapsamında, eski internet s...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için 19.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arası için randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Hizmet numaram 265706836’dır. Daha önce de bir başka binaya nakil sürecimde altyapı yok denilerek günlerce oyala...