Türk Telekom Yükleme Sonrası Vaat Edilen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum!

3 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ile toplam 600 TL yükledim. 5 gün içerisinde 600 TL yükleme yapanlara haftalık 14 GB internet hediye edileceği teklifini kabul ettim ve gerekli yüklemeyi gerçekleştirdim. Ancak, hediye internetim hattıma tanımlanmadı.

Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Hediye internetimin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 50***56925.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.