to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hediye İnternet Kampanyası Mağduriyeti: Ne Hediye Var Ne Çözüm!
5 gün önce Türk Telekom’un “250 TL yüklemeye haftalık 6 GB hediye” kampanyasına katılmak için 0538********65 numaralı hattıma, mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini 25/10/2026 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını sağladım. Kampanya için gerekli başvuruyu da yaptım.
Bugün 6. Gün ve bu süre zarfında 6 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “Evet yükleme yapmışsınız, evet kampanyaya katılmışsınız ama hediye tanımlanmamış, mağduriyetiniz var fakat bizim yapabileceğimiz bir şey yok, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde hattıma hediye internet tanımlanmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da verilmedi.
Bu süreçte iş görüşmemi Zoom üzerinden gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hediye internetimin bir an önce hattıma tanımlanmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
