Türk Telekom Ve Tpay'den Onaysız İşlemler İçin 1998 TL Geri İadesi Talebi

01.01.2026 tarihinde, saat 17:05 ve 17:07’de Türk Telekom faturalı hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL tutarında Tpay/Türk Telekom mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş görünmektedir. Bu işlemlerle benim hiçbir ilgim yoktur; herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarların iadesinin olmayacağı söylendi. Benim iznim ve bilgim dışında yapılan, tarafımdan kesinlikle onaylanmayan bu mobil ödeme işlemlerinin iptal edilmesini ve toplam 1.998 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom ve Tpay’in, hattım üzerinden bu şekilde onaysız işlem gerçekleşmesine nasıl izin verildiği konusunda da bilgilendirilmek, gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.