Türk Telekom Uluslararası Hattım Malta’da Sinyalsiz Kaldı, Acil Yardım Bekliyorum

Türk Telekom hattımın uluslararası kullanımı açık olmasına ve daha önce İspanya’da sorunsuz kullanmış olmama rağmen şu anda Malta’da hattım hiçbir şekilde sinyal almıyor. Fiziksel sim kartım telefonda takılı, dün akşama kadar çalışırken bir anda şebeke tamamen gitti ve o zamandan beri hat çekmiyor. Bu nedenle arama yapamıyor, SMS alamıyor ve internete çıkamıyorum, yurt dışında mağdur durumda kaldım.

Malta’dan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak ücretli olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, ücretsiz bir kanaldan destek alamıyorum. Hattımın uluslararası kullanımı açıkken ve daha önce sorunsuz kullanmışken şimdi hiçbir sinyal alamamam kabul edilebilir değil.

Türk Telekom hattımın Malta’da tekrar aktif edilmesini, hattımın acilen yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.