to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır yurt dışı gelen çağrı engelleme sorunu yaşıyorum. Hattıma özellikle İspanya’dan arama geldiğinde, sistemde engel görünmesine rağmen çağrılar hiçbir şekilde engellenmiyor ve normal bir arama gibi telefonuma düşüyor.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde hattımda yurt dışı gelen çağrı engelinin aktif olduğu söyleniyor ancak buna rağmen İspanya’dan gelen aramalar almaya devam ediyorum. Yani sistemde engelli göründüğü halde pratikte hiçbir şekilde çalışmıyor.
Türk Telekom’dan, hattıma yurt dışından gelen çağrı engellemenin gerçekten aktif edilmesini ve özellikle İspanya’dan gelen tüm çağrıların eksiksiz şekilde engellenmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı kullanımını defalarca kez açtırmama ve 'Kullanımınız açıldı' şeklinde bildirim almama rağmen, hattım yurt dışında bir türlü kullanıma açılmıyor. Haziran ayından bu yana yurt dışı internet ve...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türkiye’nin pek çok yerinde olduğu gibi yurt dışında da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen Almanya’da bulunduğum süre boyunca telefonumu kullanamadım, şebeke olmadığı için zor durumda kaldım. Buna rağmen hattı kullanamamama ...
Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal hattımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak gerekli tüm işlemleri yaptırdım ve özellikle yurt dışı kullanıma açılması konusunda teyit aldım. Görüşmede müşteri temsilcisi işlemleri tamamladığını, başka yapmam gereken hiçbir şey olmadığını açıkça söyledi. Ancak 19...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır SMS alabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün görüşme yapar hale geldik. Müşteri hizmetlerinin söylediği tüm işlemleri tek tek yaptım, hatta en son yeni sim kart aldı...
Yorumlar