to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anki tarifem için yaklaşık 375 TL ödüyordum. Mevcut paketim bitmeden önce daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak müşteri hizmetleri tarafından bana önerilen en “uygun” tarifenin 30 GB paket olarak 508 TL + telsiz kullanım ücreti olduğu söylendi.
Geçen hafta aynı tarife 475 TL + telsiz kullanım ücreti olarak görünürken, sadece kabul etmediğim ve beklediğim için fiyatın 508 TL + telsiz kullanım ücretine yükseldiğini gördüm. Tarifemin bitmesine 11 gün kala olmamıza rağmen gün yaklaştıkça fiyatın artması, uzun süredir hattını kullandığım Türk Telekom’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca sadece 5 GB internet farkı için faturamın yaklaşık 200 TL artacak olması bana hiç makul gelmiyor.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de en uygun teklifin bu olduğu söylendi ve farklı, makul bir seçenek sunulmadı. Ben, mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir artışla benzer bir tarifeden devam etmek istiyorum. Fiyatlandırmada yapılan bu artışın gözden geçirilerek faturamda uygun bir düzenleme yapılmasını ve daha adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda “Değerli 30 GB” paketindeyim. Paketim 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeriyor ve faturalı olarak aylık 425 TL ödüyorum. Yenileme dönemim başladı, Nisan ayında da süresi bitiyor. Ancak aynı paketin devamı için bu kez 35 GB’lik be...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ancak buna rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Türk Telekom uygulaması üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarda, sözleşmemin bitimine yakın dönemlerde her seferinde çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. ...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yeni ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aş...
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeyi devam ettirmek istersem indirimli haliyle bile yaklaşık 575 TL olacağı söylendi. Çalışan biriyim ve devlet taraf...
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet içeren ve aylık 265 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık bir‑üç hafta önce, iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife dönemi için tarafıma yine 30 GB içeren, 370–380 TL aralığında yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Görüşmelerde...
Yorumlar