Türk Telekom Taahhüt Tutarı Faturada Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sarp

Türk Telekom

11 Haziran 21:061

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Müşteri Temsilciliği Bilerek Mağdur Ediyor.

Kenan

Türk Telekom

13 Eylül 2024 23:501.206

Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdüm bitti. Yeni taahhüt yapmadılar. Verilen paketlerde çok pahalı. Hatt...ımı faturasıza çevirmek için beş gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir çok güvenlik işlemini geçtikten sonra "sizi müşteri temsilcimize bağlıyorum" deyip 4 - 5 saniye bekledikt...

2 Destek

Türk Telekom Yeterli Çekim Gücüne Sahip Değil

Cihangir

Türk Telekom

17 Mart 2024 18:481.176

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Turkcell kullanıyordum. İzmir'de çok çok merkezi bir yerde ikamet ...etmekteyim. Gelin görün ki son 5 aydır beni arayanların tek seferde bana ulaşamadığını öğreniyorum, ulaştıklarında ise maksimum 5 dakika konuşabiliyoruz sonrasında sesim karşıya gi...

Beklenmedik Fatura Şoku ve Taahhüt Sorunu

Çağla

Türk Telekom

7 Ekim 2024 12:02634

Türk Telekom'a geçiş yapmak için aradım. Telefonda bana uygun paketi seçtim ve işlemlerin başlatılacağı, hattın 2 gün iç...inde geleceği söylendi. Telekom'a geçtim ve kullanmaya başladım. Ancak 3 hafta sonra 877 lira fatura geldi, şok oldum. Arayıp nedenini sorduğumda taahhüt yapılmadığı belirtildi. Bu...

Taahhüt Yenileme Ve Hız Sorunu: Türk Telekom'un Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Adnan

Türk Telekom

2 Mart 2025 22:401.366

25.01.2025 Tarihinde taahhüt yenileme adına Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmüş olduğum kişi ile yaklaşık... 40 dakikalık bir görüşme sonuncunda ilk 5 ay 245 TL sonraki 10 ay boyunca da 450 TL üzerinden fiyat konusunda anlaşma sağladık. Fakat arkadaş iş bilmediğinden dolayı benim hattım ...

Türk Telekom'da Hizmet Eksikliği

Bilinçli

Türk Telekom

19 Mart 2025 10:5488

Hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri ne doğru düzgün konuşma yapabiliyor ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Üs...telik hiçbir şekilde yardım alabileceğim bir kanal da bulamıyorum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Bu şikayet, ihtar niteliğindedir. Taahhüt ettiğiniz hizmeti...