Türk Telekom Randevu Tarihindeki Karışıklık ve 17 Ağustos Kurulum Talebi

Türk Telekom üzerinden Ankara Mamak adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Bana önce 11.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini arayarak bu randevuyu özellikle 17.08.2026 tarihine aldırdım ve 17’sinde geleceklerine dair SMS de tarafıma gönderildi.

Ancak aynı gün içinde randevu tekrar 11.08.2026 tarihine çekilmiş ve bununla ilgili de SMS aldım. Ben şu anda yurt dışındayım ve buna rağmen bugün, yani 11’inde adrese gelmişler. Müşteri temsilcisi tekrar başvuru yapmam gerektiğini, sürecin yeniden başlatılacağını söylüyor. Ben başvuru süreciyle yeniden uğraşmak istemiyorum, sadece daha önce teyit edilen 17.08.2026 tarihindeki randevuya uyulmasını talep ediyorum.

Randevu tarihleriyle ilgili bu karmaşanın giderilmesini, 275140483 numaralı başvurum için 17.08.2026 tarihinde belirtilen saat aralığında kurulum ekibinin adrese yönlendirilmesini ve tekrar başvuru yapmak zorunda bırakılmadan internetimin kurulmasını istiyorum.