Türk Telekom Prime Müşterisinin Limitinin Aniden Sıfırlanması Ve Açıklama Bulunamaması

Türk Telekom Prime mobil faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 seneye yakındır abonesiyim. En az 2.000 TL ile 5.000 TL arası faturayı gecikmesiz ve zamanında ödüyorum. Daha geçen ay cihaz alımı için 160.000 TL limit tanımlanmışken bu ay limit sıfır. Sadece 1 ay içerisinde bu gerçekleşti, 1 ayda limitin sıfırlanması bana göre imkansız.

Mağazaya gidiyorum, sebebini göremiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, sebebini göremediklerini, isterseniz müdürlük ile görüşün diyorlar. Ben mi peşinizden koşacağım? Bu şikayeti okuyacak arkadaşlara şunu söylüyorum: Kesinlikle, bakın kesinlikle Türk Telekom Mobil’i seçmeyin, gidin X firmalara. Bırakın 2 seneyi, 6 ay düzenli ödemeye cihaz alıyorsunuz. Çekimi kötü gene de sadakatimizden ödün vermeyip dayanmaya çalışırken, böyle saçma limit var-yok olaylarıyla sabır tükettiniz artık.

5–6 bin tl fatura ödeyen Prime müşterisiyken, bir o kadar cayma bedelinden çekinecek hiç değilim. En kısa sürede operatörümü de değiştireceğim, bir daha mı, asla. Ekstra olarak 1 hafta önce başvuruda bulunduğum Türk Telekom ev interneti başvurumu da şimdi arayıp iptal edeceğim. İnsanların aklıyla alay ediyorsunuz, dalga geçiyorsunuz. Bu gidişle çok müşteri kaybedersiniz. Operatör değiştireceğim sence hangi operatöre geçeyim dediklerinde emin olun asla öncelikli olmayacaksınız önerilerimde.