to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Numara Taşıma Talebim Gerekçe Sunulmadan Reddedildi ve Çözüm İçin Yardım Yok
03.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Türk Telekom bayisine faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için gittim. Numara taşıma işlemini yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, bayideki görevliler herhangi bir gerekçe sunmadan sadece “yapmıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddettiler.
Çalışanlar neden yapmadıklarına dair hiçbir açıklama yapmadı ve tarafıma alternatif bir çözüm de sunulmadı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak oradan da sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadı.
Sebepsiz yere numara taşıma talebimin reddedilmesi ve hem bayiden hem müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle mağdur oldum. İlgili bayinin neden işlem yapmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve numara taşıma işleminin en kısa sürede eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom bayisi numara taşıma talebimi gerekçe göstermeden reddetti ve müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve süreçte gösterilen ilgi kötü.
