to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinde Numara Taşıma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi
15.11.2025 tarihinde mevcut Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için Türk Telekom Avrasya Ticaret bayisine (Ahmet Vefik Paşa Mah. PTT Sok. No:3/A, 16010 Kestel/Bursa) başvurdum. Ancak bayi personeli, işlemi başlatmak yerine “Tekrar Turkcell’e geri dönecek misiniz? ” gibi ilgisiz sorular sordu. Ardından, “Firma yasakladı, cezai işlem uygulanıyor, maaşınızdan kesiliyor” gibi asılsız ve yasal dayanağı olmayan gerekçelerle numara taşıma talebimi reddetti ve hiçbir işlem yapmadı. Evrak talebime rağmen herhangi bir belge de verilmedi, ayrıca personelle bu konuda tartışmak zorunda kaldım.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve numara taşıma işleminin en doğal hakkım olduğu, işlemin yapılması gerektiği belirtildi. Buna rağmen bayide işlemim gerçekleştirilmedi ve personelin yaklaşımı son derece olumsuzdu.
Bu konuda ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve yasal hakkım olan numara taşıma işleminin söz konusu bayide eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
