to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bittiği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim; ancak bir haftayı aşkın süredir numara taşıma işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell üzerinden bugüne kadar 5 kez hat taşıma başvurusu yaptım, her seferinde mevcut operatörüm Türk Telekom tarafından reddedildiğine dair geri bildirim alıyorum. Gelen SMS’lerde evraklarımdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebimin reddedildiği yazıyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda veya Türk Telekom bayilerine gittiğimde ise evraklarda hiçbir eksiklik veya uyuşmazlık olmadığını söylüyorlar ve sürekli farklı birime yönlendiriliyorum. Numara taşıma başvurularımı Turkcell’in iki farklı bayisi ve müşteri hizmetleri üzerinden faturalı hat olarak yaptım. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, Türk Telekom tarafında taahhüdüm bittiği halde hattı taşımama izin verilmediği için istemediğim halde taahhütsüz olarak yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum ve hatta ekstra fatura tanımlandı.
Hattımın herhangi bir evrak bahane edilmeden bir an önce Turkcell’e taşınmasını ve bu süreçte taahhütsüz şekilde kullanmak zorunda kaldığım hatta yansıtılan fatura ile ekstra tanımlanan tutarların tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom üzerime kayıtlı olan 0533 *** ** 76, 0554 *** ** 89 ve 0551 *** ** 76 numaralı faturalı hatlarımı Turkcell’e taşımak istiyorum. Hatlarımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitiyordu. 25.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Turkcell bayisine giderek ilk numara taşıma başvurumu yaptım. Ayn...
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat numarası taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, SIM kartım elime ulaştı; ancak hattımın açılmasını beklerken 27.01.2026 tarihinde "Numara taşıma talebiniz, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir...
Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız. Daha önce numaramı Türk Telekom’a taşırken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde iki kez üst üste engelleme ile karşılaşıyorum. Pazar ve salı günü Turkcell bayisi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, ancak her...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim 2025’te bitiyordu. 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt bitişiyle ilgili bilgi aldım, hem de ekstra ücret çıkmaması ve hat taşıma sırasında sorun yaşamamak için faturamı bir gün önceden ödemek istediğimi belirttim. Bana, tarihten ön...
Türk Telekom hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihi itibarıyla sona eriyor. Artık bu operatörü kullanmak istemediğim için farklı bir operatöre geçiş yaptım; ancak yeni hattımın açılmasına birkaç gün olduğu için bu süre zarfında mevcut hattım Türk Telekom’da kalmak zorunda. Taahhüdümün süresi dolduğu i...
Yorumlar