to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut olarak ne arayan oldu ne de tarafıma bir randevu verildi. İstanbul Şişli’deki yeni adresimde hâlâ bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum fakat somut olarak ne arayan oldu ne de tarafıma bir randevu verildi. İstanbul Şişli ’deki yeni adresimde hâlâ bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir Gelişme yok günlerdir internet nakli yapılmadı cidden can sıkıcı durum!
Ben madem yapmayacaksınız sözleşmemi iptal edin diyorum onu da kabul etmiyorlar, yüklü çıkış bedeli ödeme mi talep ediyorlar tam bir kabusa dönüştü. Bu süreç, gördüğüm kadarıyla kimsenin şikayetine dönüş yapmamışlar, çok kötü bir kurumsal yapıları var