Defalarca Verilen Nakil Randevuları Yerine Getirilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı.

Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yeni bir tarih talep ettim. Bu kez de 21 Kasım 2025 tarihine gün verildi fakat o tarihte de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda sadece yeni bir tarih verilmesine rağmen kimse randevuya uymuyor.

Evden internet üzerinden çalışıyoruz ve bu süreçte internetimiz hiç yok, işimizi yapamaz hale geldik. 12 Kasım’dan bu yana nakil için gün verilip gelinmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin acil olarak aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.