to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yeni bir tarih talep ettim. Bu kez de 21 Kasım 2025 tarihine gün verildi fakat o tarihte de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda sadece yeni bir tarih verilmesine rağmen kimse randevuya uymuyor.
Evden internet üzerinden çalışıyoruz ve bu süreçte internetimiz hiç yok, işimizi yapamaz hale geldik. 12 Kasım’dan bu yana nakil için gün verilip gelinmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin acil olarak aktif edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Türk Telekom evde internet hizmetimin nakil işlemi için 27/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum randevu numaram: 258971656. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yeni bir randevu olarak 2 Ekim, ardı...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Türk Telekom evde internet hattımı taşımak için 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 13.30 - 18.00 arasına randevu verildi. O saatler arasında evde beklememe rağmen gelen olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak taşıma işlemi yine ertesi gün aynı saatler arasına planlandı. İkinci randevuda da ...
30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurum sırasında önce adreste boşluk olmadığı söylendi, ardından altyapı sorununun çözüldüğü belirtildi ve 7 Kasım 2025’e randevu verildi. Ancak daha sonra randevum 4 Kasım’a çekildi. 4 Kasım 2025 günü için gelen SMS’te 08:3...
Yorumlar